{"id":1447,"date":"2016-12-07T07:15:26","date_gmt":"2016-12-07T07:15:26","guid":{"rendered":"http:\/\/ehandelstips.se\/?p=1447"},"modified":"2016-12-07T07:15:26","modified_gmt":"2016-12-07T07:15:26","slug":"3-saker-du-inte-far-missa-infor-bytet-av-e-handelsplattform","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/3-saker-du-inte-far-missa-infor-bytet-av-e-handelsplattform\/","title":{"rendered":"3 saker du inte f\u00e5r missa inf\u00f6r bytet av e-handelsplattform"},"content":{"rendered":"

Kanske sitter du d\u00e4r med en lite enklare e-handelsplattform, men f\u00f6rs\u00e4ljningen g\u00e5r s\u00e5 bra att det \u00e4r dags att b\u00f6rja kika p\u00e5 en lite mer skr\u00e4ddarsydd l\u00f6sning? Att byta e-handelsplattform \u00e4r dock inte helt l\u00e4tt, utan det kr\u00e4ver en del planering och m\u00e5nga timmars research. I synnerhet \u00e4r det tre saker som \u00e4r l\u00e4tta att missa.<\/em><\/p>\n

1. Befintliga funktioner<\/h3>\n

Den st\u00f6rsta anledningen till varf\u00f6r man byter e-handelsplattform \u00e4r f\u00f6r att man har vuxit ur sin nuvarande plattform. Man har l\u00e4rt sig mycket genom den gamla plattformen och har massa id\u00e9er p\u00e5 nya och f\u00f6rb\u00e4ttrade funktioner som man g\u00e4rna vill ha med i den nya plattformen. Det \u00e4r l\u00e4tt att man koncentrerar sig p\u00e5 nya funktioner och inte p\u00e5 de man redan har. Man \u00e4r van att n\u00e5got fungerar p\u00e5 ett visst s\u00e4tt och tar f\u00f6r givet att det kommer att fungera likadant i den nya plattformen. Alla plattformar \u00e4r dock olika, vad som \u00e4r sj\u00e4lvklart i den ena kan fungera helt annorlunda i den andra. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r det viktigt att man har med alla funktioner man anv\u00e4nder i sin befintliga plattform i funktionsspecifikationen som l\u00e4mnas till potentiella nya e-handelsleverant\u00f6rer.<\/p>\n

2. Customer Success<\/h3>\n

Det \u00e4r inte l\u00e4tt att ta sig fram i e-handelsdjungeln. F\u00f6r att lyckas b\u00f6r man h\u00e5lla koll p\u00e5 SEO, SEM, sociala medier, olika fraktalternativ, olika betals\u00e4tt, nyhetsbrev, avancerade produktrekommendationer mm. D\u00e4rf\u00f6r kan det vara bra att leta efter en leverant\u00f6r som har ett \u201dCustomer success\u201d-program eller liknande.<\/p>\n

P\u00e5 Carismar<\/a>, d\u00e4r jag jobbar som Customer Success Manager, \u00e5ker jag ut till v\u00e5ra kunder n\u00e5gra g\u00e5nger per \u00e5r f\u00f6r att se om jag kan hj\u00e4lpa dem bland annat att effektivisera deras jobb i v\u00e5r plattform. Jag f\u00f6resl\u00e5r ocks\u00e5 nya funktioner som kan h\u00f6ja deras konvertering och rekommenderar olika externa partners som kan hj\u00e4lpa dem att v\u00e4xa inom olika omr\u00e5den. Eftersom man troligtvis inte har tid att l\u00e4sa p\u00e5 om alla omr\u00e5den s\u00e5 kan det vara sk\u00f6nt med n\u00e5gon som h\u00e5ller koll p\u00e5 de senaste trenderna.<\/p>\n

3. Internationell handel<\/h3>\n

Om ni i framtiden planerar att s\u00e4lja till andra l\u00e4nder s\u00e5 b\u00f6r ni v\u00e4ga in det i valet av ny plattform. Oftast \u00e4r man koncentrerad p\u00e5 den svenska marknaden och en internationell satsning kan k\u00e4nnas l\u00e5ngt bort. Det g\u00e4ller dock att vara f\u00f6rsiktig, d\u00e5lig planering kan i v\u00e4rsta fall leda till att man beh\u00f6ver ytterligare en plattform f\u00f6r att s\u00e4lja till utlandet p\u00e5 ett effektivt s\u00e4tt. Det optimala \u00e4r att man kan hantera webbshoppar i andra spr\u00e5k och valutor p\u00e5 ett simpelt s\u00e4tt i samma administrationsverktyg. Gl\u00f6m d\u00e4rf\u00f6r inte att fr\u00e5ga om de har befintliga kunder som s\u00e4ljer till utlandet och hur man tekniskt hanterar det i plattformen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kanske sitter du d\u00e4r med en lite enklare e-handelsplattform, men f\u00f6rs\u00e4ljningen g\u00e5r s\u00e5 bra att det \u00e4r dags att b\u00f6rja kika p\u00e5 en lite mer skr\u00e4ddarsydd l\u00f6sning? Att byta e-handelsplattform \u00e4r dock inte helt l\u00e4tt, utan det kr\u00e4ver en del planering och m\u00e5nga timmars research. I synnerhet \u00e4r det tre saker som \u00e4r l\u00e4tta att missa. 1. Befintliga funktioner Den st\u00f6rsta anledningen till varf\u00f6r man byter e-handelsplattform \u00e4r f\u00f6r att man har vuxit ur sin nuvarande plattform. Man har l\u00e4rt […]<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":1448,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[243,244,265],"tags":[199],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1447"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1447"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1447\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1451,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1447\/revisions\/1451"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1447"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1447"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}