{"id":1569,"date":"2017-02-07T15:00:13","date_gmt":"2017-02-07T15:00:13","guid":{"rendered":"http:\/\/ehandelstips.se\/?p=1569"},"modified":"2017-02-07T15:00:13","modified_gmt":"2017-02-07T15:00:13","slug":"enkelt-snabbt-eller-sakert-hur-valjer-vi-betalsatt-pa-natet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/enkelt-snabbt-eller-sakert-hur-valjer-vi-betalsatt-pa-natet\/","title":{"rendered":"Enkelt, snabbt eller s\u00e4kert &#8211; hur v\u00e4ljer vi betals\u00e4tt p\u00e5 n\u00e4tet?"},"content":{"rendered":"<p>Den vanligaste anledningen till att vi svenskar avbryter ett k\u00f6p p\u00e5 n\u00e4tet \u00e4r att vi inte fick chansen att betala p\u00e5 det s\u00e4tt vi ville. Att erbjuda r\u00e4tt betals\u00e4tt \u00e4r med andra ord superviktigt n\u00e4r kunden ska best\u00e4mma om det blir ett k\u00f6p eller inte. Men hur vill vi betala d\u00e5? Vi har fr\u00e5gat konsumenterna.<br \/>\nDIBS sl\u00e4pper varje \u00e5r rapporten <a href=\"http:\/\/www.dibs.se\/svenskehandel\">Svensk E-handel<\/a>\u00a0som bygger p\u00e5 intervjuer med 5000 konsumenter i Sverige, Norge och Danmark f\u00f6r att f\u00e5 en bild \u00f6ver e-handelns utveckling och hur, vad och varf\u00f6r konsumenterna handlar p\u00e5 n\u00e4tet. Betallandskapet skiljer sig mycket mellan l\u00e4nderna, men h\u00e4r tittar\u00a0vi bara p\u00e5 Sverige.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ehandelstips.se\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DIBS_cancelled_purchase.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1571\" src=\"https:\/\/ehandelstips.se\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DIBS_cancelled_purchase.png\" width=\"500\" height=\"489\" srcset=\"https:\/\/ehandelstips.se\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DIBS_cancelled_purchase.png 1023w, https:\/\/ehandelstips.se\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DIBS_cancelled_purchase-300x294.png 300w, https:\/\/ehandelstips.se\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DIBS_cancelled_purchase-768x751.png 768w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Att en tredjedel av konsumenterna har avbrutit ett e-handelsk\u00f6p f\u00f6r att de inte kunde betala som de ville \u00e4r ju faktiskt n\u00e5gonting som g\u00e5r att \u00e5tg\u00e4rda. \u00d6ver tid ser vi inga stora skillnader f\u00f6r vilka betals\u00e4tt som f\u00f6redras och anv\u00e4nds mest &#8211; favoriterna i topp har h\u00e5llit sina positioner de senaste \u00e5ren. Det tar helt enkelt tid f\u00f6r vanor att \u00e4ndras \u00e4ven om vi ser flera nya sp\u00e4nnande betals\u00e4tt p\u00e5 marknaden &#8211; s\u00e4rskilt n\u00e4r det g\u00e4ller betalningar via mobilen.<\/p>\n<p>B\u00e5de det betals\u00e4tt som anv\u00e4nds och f\u00f6redras av flest konsumenter \u00e4r kort. Det finns dock ingen one size fits all h\u00e4r \u2013 faktura och direktbetalning via internetbanken \u00e4r ocks\u00e5 b\u00e5de popul\u00e4ra och v\u00e4lanv\u00e4nda betals\u00e4tt. Andelen som f\u00f6redrar l\u00f6sningar som PayPal och Payson hamnar med 9 procent p\u00e5 en fj\u00e4rdeplats, men l\u00e5t oss titta vi lite n\u00e4rmare p\u00e5 de tre betals\u00e4tt som f\u00f6redras av flest.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ehandelstips.se\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DIBS_preferred_payment.png\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1572 size-large aligncenter\" src=\"https:\/\/ehandelstips.se\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DIBS_preferred_payment-1024x433.png\" width=\"1024\" height=\"433\" srcset=\"https:\/\/ehandelstips.se\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DIBS_preferred_payment-1024x433.png 1024w, https:\/\/ehandelstips.se\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DIBS_preferred_payment-300x127.png 300w, https:\/\/ehandelstips.se\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DIBS_preferred_payment-768x324.png 768w, https:\/\/ehandelstips.se\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/DIBS_preferred_payment.png 1534w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Konsumenterna v\u00e4ljer kort f\u00f6r att det \u00e4r snabbt och enkelt<\/h2>\n<p>83 procent av svenskarna har handlat med kort p\u00e5 n\u00e4tet och f\u00f6r fyra av tio \u00e4r det favoriten n\u00e4r det \u00e4r dags att betala. Den fr\u00e4msta anledningen till att handla p\u00e5 n\u00e4tet \u00e4r att det \u00e4r enkelt och sparar tid. Med tanke p\u00e5 v\u00e5r stora vana att betala med kort i fysiska butiker \u00e4r det inte s\u00e5 konstigt att tv\u00e5 tredjedelar av konsumenterna som helst betalar med kort p\u00e5 n\u00e4tet g\u00f6r det eftersom de upplever det som det enklaste s\u00e4ttet att betala. Tittar vi p\u00e5 olika \u00e5ldersgrupper \u00e4r det n\u00e5got fler yngre \u00e4n \u00e4ldre som f\u00f6redrar att betala med kort.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>83%<\/strong> har betalat med kort<\/li>\n<li><strong>66%<\/strong> f\u00f6redrar kort f\u00f6r att det \u00e4r enklast<\/li>\n<li><strong>45%<\/strong> f\u00f6redrar kort f\u00f6r att det \u00e4r snabbast<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Faktura v\u00e4ljs f\u00f6r att det upplevs som s\u00e4krast<\/h2>\n<p>Drygt h\u00e4lften av konsumenterna har betalat med faktura f\u00f6r ett k\u00f6p p\u00e5 n\u00e4tet och 23 procent betalar helst s\u00e5. Faktura f\u00f6redras framf\u00f6rallt f\u00f6r att det upplevs som s\u00e4kert, f\u00f6rmodligen eftersom man inte beh\u00f6ver l\u00e4mna ifr\u00e5n sig sina kontouppgifter vid k\u00f6ptillf\u00e4llet och kan f\u00e5 hem varan innan betalning. Det betydligt fler \u00e4ldre \u00e4n yngre som f\u00f6redrar att betala med faktura p\u00e5 n\u00e4tet. Till exempel \u00e4r det 34 procent i \u00e5ldern 65-74 och 19 procent av 15-24-\u00e5ringarna som f\u00f6redrar detta.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>54%<\/strong> har betalat med faktura<\/li>\n<li><strong>68%<\/strong> f\u00f6redrar faktura f\u00f6r att det \u00e4r s\u00e4krast<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Direktbetalning via internetbanken upplevs som enkelt och s\u00e4kert<\/h2>\n<p>H\u00e4lften av svenskarna som handlar p\u00e5 n\u00e4tet har betalat via sin internetbank och f\u00f6r en dryg femtedel \u00e4r det betals\u00e4ttet som f\u00f6redras. Mest popul\u00e4rt \u00e4r det i \u00e5ldern 45-54 och minst bland de yngsta i \u00e5ldern 15-24. De tv\u00e5 fr\u00e4msta anledningarna till att konsumenterna helst betalar via internetbank \u00e4r att det upplevs som enkelt och s\u00e4kert.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>50%<\/strong> har betalat via internetbank<\/li>\n<li><strong>50%<\/strong> f\u00f6redrar betalning via internetbank f\u00f6r att det \u00e4r enklast<\/li>\n<li><strong>53%<\/strong> f\u00f6redrar betalning via internetbank f\u00f6r att det \u00e4r s\u00e4krast<\/li>\n<\/ul>\n<p>Det finns med andra ord inget betals\u00e4tt som \u00e4r b\u00e4st i alla l\u00e4gen. B\u00e5de \u00e5lder och stadie i livet p\u00e5verkar p\u00e5 vilket s\u00e4tt man helst vill betala, liksom vad som \u00e4r viktigast f\u00f6r en \u2013 \u00e4r det enkelhet, s\u00e4kerhet eller snabbhet som v\u00e4ger tyngst? Vill du f\u00f6rdjupa dig \u00e4nnu mer i just din m\u00e5lgrupp rekommenderar jag att du l\u00e4ser \u00a0och h\u00f6r g\u00e4rna av dig om du har fr\u00e5gor kring rapporten. \u00c4r du ny p\u00e5 e-handel kan dessutom <a href=\"https:\/\/www.eventbrite.com\/e\/dibs-e-handelsskola-for-dig-som-funderar-pa-att-starta-e-handel-eller-just-kommit-igang-registrering-30487376564?aff=ehandelstips\">DIBS E-handelsskola<\/a> vara en bra introduktion f\u00f6r att komma ig\u00e5ng.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Den vanligaste anledningen till att vi svenskar avbryter ett k\u00f6p p\u00e5 n\u00e4tet \u00e4r att vi inte fick chansen att betala p\u00e5 det s\u00e4tt vi ville. Att erbjuda r\u00e4tt betals\u00e4tt \u00e4r med andra ord superviktigt n\u00e4r kunden ska best\u00e4mma om det blir ett k\u00f6p eller inte. Men hur vill vi betala d\u00e5? Vi har fr\u00e5gat konsumenterna. DIBS sl\u00e4pper varje \u00e5r rapporten Svensk E-handel\u00a0som bygger p\u00e5 intervjuer med 5000 konsumenter i Sverige, Norge och Danmark f\u00f6r att f\u00e5 en bild \u00f6ver e-handelns [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":1574,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[136,263],"tags":[285,287,286,288],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1569"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1569"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1569\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1577,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1569\/revisions\/1577"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1574"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1569"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1569"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}