{"id":1703,"date":"2017-04-03T06:25:28","date_gmt":"2017-04-03T06:25:28","guid":{"rendered":"http:\/\/ehandelstips.se\/?p=1703"},"modified":"2017-04-03T11:58:24","modified_gmt":"2017-04-03T11:58:24","slug":"oka-konverteringen-social-proof","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/oka-konverteringen-social-proof\/","title":{"rendered":"\u00d6ka konverteringen f\u00f6r din e-handel genom \u201cSocial Proof\u201d"},"content":{"rendered":"

Det finns vissa beteendem\u00f6nster hos oss m\u00e4nniskor som \u00e4r lika oavsett var vi kommer ifr\u00e5n. Det \u00e4r undermedvetna mekanismer som f\u00e5r oss att ta beslut, agera p\u00e5 ett visst s\u00e4tt, eller det vi kommer att t\u00e4cka idag – k\u00f6pbeslut p\u00e5 webben. F\u00f6r i slut\u00e4ndan handlar konvertering om att influera.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Detta g\u00e5r jag igenom:<\/strong><\/h3>\n
\n
    \n
  1. Sammanfattning av professor Cialdinis andra\u00a0(2\/6) princip ”Social Proof” som influerar m\u00e4nniskor till k\u00f6pbeslut.<\/strong><\/strong><\/strong> \n

    2. Hur du till\u00e4mpar principen\u00a0p\u00e5 din webbutik eller e-handelsstrategi f\u00f6r att \u00f6ka konverteringen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/blockquote>\n

    Nyfiken kring vilka teorier jag anv\u00e4nder? Se mitt inl\u00e4gg om Cialdinis f\u00f6rsta princip.<\/p>\n

    <\/a><\/p>\n

    1. Social Proof – dina kunder f\u00f6ljer varandras fotsp\u00e5r<\/b><\/h3>\n

    Oftast \u00e4r det l\u00e4ttare att dansa p\u00e5 ett fullt dansgolv \u00e4n ett tomt. Mycket f\u00f6r att vi m\u00e4nniskor \u00e4r os\u00e4kra \u00f6ver de flesta\u00a0situationer och f\u00f6ljer d\u00e4rf\u00f6r andras fotsp\u00e5r. N\u00e4r fler g\u00f6r n\u00e5got – r\u00e4cker upp handen – s\u00e4ger ifr\u00e5n eller agerar s\u00e5 \u00e4r det OK att g\u00f6ra samma.<\/span><\/p>\n

    \u201cUsually, when a lot of people are doing something, it is the right thing to do.\u201d – Cialdini<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

    Varf\u00f6r g\u00f6r vi det? F\u00f6r n\u00e4r det finns en os\u00e4kerhet i n\u00e5got s\u00e5 \u00e4r det en effektiv metod f\u00f6r oss att ta snabba beslut. Det ger oss ocks\u00e5 k\u00e4nslan av att passa in. Om andra k\u00f6per och gillar en produkt, s\u00e5 borde v\u00e4l jag ocks\u00e5 g\u00f6ra det?<\/p>\n

    <\/span><\/p>\n

    2. Hur du \u00f6kar webbutikens konvertering genom\u00a0Social Proof<\/h3>\n

    Hur anv\u00e4nder vi Cialdinis princip om Social Proof\u00a0inom e-handel f\u00f6r att \u00f6ka v\u00e5r konvertering och f\u00f6rs\u00e4ljning?<\/span><\/p>\n

    Kundernas omd\u00f6men p\u00e5 din webbutik<\/h3>\n

    Ca 63% av kunderna \u00e4r mer ben\u00e4gna att g\u00f6ra ett k\u00f6p fr\u00e5n din butik om den har kundomd\u00f6men.<\/a> I vissa fall kan \u00e4ven produkter med +50 omd\u00f6men konvertera mellan 4-5% b\u00e4ttre<\/strong>. Det blir en motor som \u00f6kar din f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/span><\/p>\n

    \u00c4r du en ny e-handlare s\u00e5 f\u00f6rs\u00f6k samla in omd\u00f6men tidigt. Det ger dig feedback p\u00e5 vad som kan f\u00f6rb\u00e4ttras i k\u00f6pprocessen. Var det l\u00e5ng leveranstid? Eller svaga produktbeskrivningar? Utveckla d\u00e4refter.<\/span><\/p>\n

    Unders\u00f6kningar visar ocks\u00e5 att konsumenter beh\u00f6ver l\u00e4sa negativa omd\u00f6men, f\u00f6rutom de positiva, f\u00f6r att f\u00e5 en trov\u00e4rdig helhetsbild.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

    S\u00e5 hur samlar du in omd\u00f6men? Antingen direkt p\u00e5 din webbutik (de flesta plattformar har inbyggt st\u00f6d f\u00f6r det) d\u00e4r du kan uppmana kunderna till att skriva ett omd\u00f6me.<\/span><\/p>\n

    Eller s\u00e5 anv\u00e4nder du dig av tredjepartstj\u00e4nster som Trustpilot eller Reco<\/em> d\u00e4r du kan f\u00e5 in omd\u00f6met p\u00e5 din sida. D\u00e4r finns \u00e4ven automatiska kopplingar till vissa system (ex. WooCommerce & Magento) s\u00e5 att mail skickas ut automatiskt till kunder som handlat efter x antal dagar.<\/span><\/p>\n

    Innan du v\u00e4ljer att skala upp antalet omd\u00f6men, se till att k\u00f6pprocessen fungerar bra f\u00f6r att undvika\u00a0missn\u00f6jda utl\u00e5tande om saker som du enkelt kunnat fixa tidigare.<\/span>
    \n<\/span><\/p>\n

    Popul\u00e4ra produkter i fl\u00f6det<\/h3>\n

    Lyft upp de popul\u00e4ra produkterna p\u00e5 startsidan och i varje kategori genom att markera dem med n\u00e5gon fl\u00e4rp eller ikon som visar att de s\u00e4ljer b\u00e4st. Har andra k\u00f6pt det s\u00e5 borde det vara bra grejer – t\u00e4nker man.<\/span><\/p>\n

    P\u00e5 en av v\u00e5ra kunders webbutik \u00f6kade f\u00f6rs\u00e4ljningen f\u00f6r de utvalda produkterna med hela 15%.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

    Anv\u00e4nd kundernas content i dina kanaler<\/h3>\n

    Har du kollat in Daniel Wellingtons Instagram-fl\u00f6de? Det \u00e4r fullt med bilder – fr\u00e5n deras egna kunder.<\/span><\/p>\n

    F\u00f6r taggar man in sina bilder med DW\u2019s hashtag s\u00e5 kan man bli utvald, d\u00e4r de \u201crepostar\u201d ens bild p\u00e5 f\u00f6retagets egna Instagram-konto.<\/p>\n

    Deras kunder marknadsf\u00f6r allts\u00e5 varum\u00e4rket \u00e5t dem genom word-of-mouth vilket \u00e4r genialiskt.<\/p><\/blockquote>\n

    F\u00f6r att locka till sig brand ambassadors s\u00e5 beh\u00f6ver man ett starkt varum\u00e4rke som driver ett s\u00e5dant beteende. Beh\u00f6ver man ge en extra morot, s\u00e5 kan man alltid ge ett pris till den b\u00e4sta bilden eller ge rabatt p\u00e5 kommande k\u00f6p eller liknande.<\/p>\n

    Lyft fram bra siffror<\/h3>\n

    P\u00e5 produktniv\u00e5, visa exempelvis hur m\u00e5nga som har k\u00f6pt produkten senaste m\u00e5naden. Finns det n\u00e5got utl\u00e5tande fr\u00e5n kund om den specifika produkten? B\u00f6rja ett l\u00e5ngsiktigt arbete med att samla in det. Dels \u00f6kar det konverteringen, men st\u00e4rker ocks\u00e5 din s\u00f6kmotoroptimering f\u00f6r produkterna.<\/p>\n

    J\u00e4mf\u00f6r perioder f\u00f6r din butik\u00a0och se vilka siffror som p\u00e5verkar f\u00f6rs\u00e4ljningen. I b\u00e4sta fall, A\/B-testa.<\/p><\/blockquote>\n

    Man kan \u00e4ven visa\u00a0antalet f\u00f6ljare p\u00e5 Instagram eller likes p\u00e5 Facebook. Det \u00e4r sm\u00e5 detaljer\u00a0som visar att ni har st\u00f6d fr\u00e5n en st\u00f6rre massa.<\/p>\n

    Har du fler tips? Hj\u00e4lp mig\u00a0i kommentarsf\u00e4ltet l\u00e4ngre ner!<\/h3>\n

    Vill du ist\u00e4llet n\u00e5 mig direkt? H\u00f6r av dig p\u00e5 ramtin[at]eloge.se eller bes\u00f6k www.eloge.se<\/a> f\u00f6r mer specifika kontaktuppgifter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Det finns vissa beteendem\u00f6nster hos oss m\u00e4nniskor som \u00e4r lika oavsett var vi kommer ifr\u00e5n. Det \u00e4r undermedvetna mekanismer som f\u00e5r oss att ta beslut, agera p\u00e5 ett visst s\u00e4tt, eller det vi kommer att t\u00e4cka idag – k\u00f6pbeslut p\u00e5 webben. F\u00f6r i slut\u00e4ndan handlar konvertering om att influera.\u00a0 Detta g\u00e5r jag igenom: Sammanfattning av professor Cialdinis andra\u00a0(2\/6) princip ”Social Proof” som influerar m\u00e4nniskor till k\u00f6pbeslut.  2. Hur du till\u00e4mpar principen\u00a0p\u00e5 din webbutik eller e-handelsstrategi f\u00f6r att \u00f6ka konverteringen. Nyfiken […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":1710,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[219,243,244,238],"tags":[301],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1703"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1703"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1703\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1726,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1703\/revisions\/1726"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1710"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1703"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1703"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}