Att skapa trafik \u00e4r inte sv\u00e5rt nuf\u00f6rtiden. Du kan k\u00f6pa hur mycket du vill via Adwords, Youtube eller Facebook. Det \u00e4r inte billigt men det \u00e4r inte sv\u00e5rt att skaffa mycket trafik om du vill det.<\/p>\n
Med detta som utg\u00e5ngspunkt s\u00e5 t\u00e4nkte jag bl.a. g\u00e5 igenom dessa saker i den h\u00e4r artikeln:<\/p>\n
Det snabbaste s\u00e4ttet<\/strong> att v\u00e4xa<\/strong> \u00e4r att ha r\u00e5d att spendera mer (synas mer) och konvertera b\u00e4ttre \u00e4n dina konkurrenter.<\/em><\/p>\n Hur epostmarknadsf\u00f6ring (om det utf\u00f6rs p\u00e5 r\u00e4tt s\u00e4tt)<\/strong> n\u00e4stan garanterar att du kan spendera mer \u00e4n dina konkurrenter f\u00f6r att f\u00e5 en ny kund.<\/em><\/p>\n Det b\u00e4sta s\u00e4ttet att anv\u00e4nda emailmarknadsf\u00f6ring \u00e4r med bevisade marknadsf\u00f6ringskampanjer som \u00f6kar livstidsv\u00e4rdet (LTV) per kund.<\/strong><\/em><\/p>\n Det inneb\u00e4r att du l\u00f6nsamt kan betala 200 kr i klickkostnad f\u00f6r nya kunder medan din konkurrent endast kan betala 100 kr i marknadsf\u00f6ring f\u00f6r att vinna nya kunder. (vi kan kalla det Kundanskaffningskostnad<\/em> \u2013 KAK).<\/p>\n Vilket i sin tur medf\u00f6r att du kan synas p\u00e5 m\u00e5nga fler st\u00e4llen, buda h\u00f6gre och v\u00e4xa mycket snabbare<\/strong> \u00e4n dina konkurrenter som k\u00e4mpar med att hitta kanaler som klarar att leverera kunder l\u00f6nsamt.<\/p>\n \u00a0<\/strong>F\u00f6r att kunna spendera mer (r\u00f6tt omr\u00e5de i figur nedan) f\u00f6r en kund \u00e4n dina konkurrenter s\u00e5 beh\u00f6ver du konvertera b\u00e4ttre eller ha ett h\u00f6gre livstidsv\u00e4rde (LTV) per kund (gr\u00f6nt).<\/p>\n M\u00e5let \u00e4r att \u00f6ka det gr\u00f6na omr\u00e5det (LTV) s\u00e5 kostnadseffektivt som m\u00f6jligt. S\u00e5 vad \u00e4r det effektivaste s\u00e4ttet att se till att ditt livstidsv\u00e4rde per kund (LTV) blir st\u00f6rre \u00e4n din kostnad f\u00f6r att skaffa kunden (KAK)?<\/p>\n Det enkla svaret \u00e4r \u2013 epost!<\/p>\n F\u00f6r det f\u00f6rsta eftersom email konverterar b\u00e4ttre \u00e4n de flesta kanaler f\u00f6r de allra flesta. Kika i Google Analytics eller analysprogram s\u00e5 kommer det troligtvis att vara s\u00e5 \u00e4ven f\u00f6r dig.<\/p>\n \u00c4ven livstidsv\u00e4rdet (LTV) f\u00f6r personer som handlar via email brukar ocks\u00e5 tillh\u00f6ra toppen f\u00f6r de flesta e-handlare.<\/p>\n Anledningen till detta \u00e4r att email skapar fler \u00e5terkommande kunder<\/strong>, vilket \u00e4r mer l\u00f6nsamt.<\/p>\n L\u00e5t mig ta ett exempel d\u00e4r du annonserar p\u00e5 Facebook och du f\u00e5r en f\u00f6rs\u00e4ljning som genererar 1000 kr och din marginal \u00e4r 50% (500 kr) och du spenderar 400 kr (i klickkostnad) s\u00e5 blir din nettovinst 100 kr (10%).<\/p>\n Om du anv\u00e4nder email effektivt s\u00e5 kommer du att f\u00e5 en andra<\/em><\/strong> order fr\u00e5n samma kund via email f\u00f6r en nettovinst p\u00e5 ca 500 kr. Eftersom din kostnad f\u00f6r att skicka ett email \u00e4r n\u00e4st intill noll. J\u00e4mf\u00f6rt med att annonsera igen f\u00f6r att f\u00e5 din kund att genomf\u00f6ra k\u00f6p nummer tv\u00e5.<\/p>\n En av de absolut sv\u00e5raste sakerna f\u00f6r en e-handlare idag \u00e4r att f\u00e5 sina eng\u00e5ngskunder att bli \u00e5terkommande<\/em><\/strong>. En d\u00e5lig kundlojalitet (churn) \u00e4r b\u00e5de dyrt, resurskr\u00e4vande och stressande f\u00f6r alla inblandande.<\/p>\n Nyckeln f\u00f6r att v\u00e4xa stabilt och mera f\u00f6ruts\u00e4gbara inkomster \u00e4r att ha \u00e5terkommande int\u00e4kter. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r som f\u00f6retag och e-handlare med \u00e5terkommande int\u00e4kter (\u00e4r ofta SAAS \u2013 Software as a service) f\u00f6r det mesta v\u00e4rderas h\u00f6gre<\/strong> \u00e4n e-handlare med l\u00e5g \u00e5terk\u00f6psgrad \u00e4ven om oms\u00e4ttningen och tillv\u00e4xt skulle vara lika.<\/p>\n Din kunds livstidscykel best\u00e4mmer hur du marknadsf\u00f6r till hen. R\u00e4tt erbjudande till r\u00e4tt m\u00e5lgrupp vid r\u00e4tt tidpunkt. Och med epostmarknadsf\u00f6ring s\u00e5 menar jag att du schemal\u00e4gger en serie email som anpassar inneh\u00e5llet efter vart i livstidscykeln som kunden befinner sig.<\/p>\n V\u00e4ldigt m\u00e5nga e-handlare har en 1-sp\u00e5rig verksamhet<\/strong>. De driver trafik till webbplats d\u00e4r bes\u00f6karen antingen handlar eller l\u00e4mnar sidan.<\/p>\n Sedan har vi gruppen e-handlare som l\u00e4gger till ett sp\u00e5r <\/strong>t.ex. i form av ett Cart abandonment email som automatiskt f\u00f6ljer upp \u00f6vergivna varukorgar.<\/p>\n Cart abandonment<\/em> betyder att n\u00e4r en kund har produkter i sin virtuella varukorg men inte genomf\u00f6r sj\u00e4lva k\u00f6pet. Men v\u00e4ldigt f\u00e5 e-handlare anv\u00e4nder email f\u00f6r att g\u00f6ra mer \u00e4n s\u00e5.<\/p>\n De forts\u00e4tter att skicka vecko-utskick till alla som registrerat sin email eller handlat n\u00e5got med veckans erbjudanden. \u00c4ven om detta s\u00e4tt \u00e4r effektivt j\u00e4mf\u00f6rt med m\u00e5nga andra kanaler s\u00e5 kommer detta medf\u00f6ra allt s\u00e4mre v\u00e4rde per epostadress och livstidsv\u00e4rde (LTV) \u00e4n vad som \u00e4r m\u00f6jligt. Man \u201dbr\u00e4nner ut\u201d ut sin epostlista helt enkelt.<\/p>\n Om du ist\u00e4llet vill m\u00e5ngdubbla v\u00e4rdet f\u00f6r dina email s\u00e5 beh\u00f6ver du segmentera dina anv\u00e4ndare och anv\u00e4nda triggade email<\/strong>. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt f\u00e5r dina potentiella kunder och dina nuvarande kunder r\u00e4tt erbjudanden beroende p\u00e5 vart i livstidscykeln de befinner sig.<\/p>\n Detta kommer g\u00f6ra att dina email k\u00e4nns mycket mer relevanta och du om har automatiska epostmeddelanden som triggas bara f\u00f6r den grupp av dina anv\u00e4ndare som t.ex. b\u00f6rjar \u201dsvalna\u201d eller skapar relevant merf\u00f6rs\u00e4ljning och s\u00e4rbehandling av dina b\u00e4sta kunder.<\/p>\n Eller en automatisk serie \u201dv\u00e4lkomstmeddelanden\u201d som f\u00f6rklarar f\u00f6rdelarna med att handla ifr\u00e5n dig, hur det fungerar och vad de kan f\u00f6rv\u00e4nta sig av att f\u00f6lja nyhetsbrevet etc.<\/p>\n Tekniken som finns idag med att automatisk generera anpassade m\u00e5lgrupper (custom audiences) p\u00e5 Facebook inneb\u00e4r att du \u00e4ven kan visa annonser p\u00e5 Facebook f\u00f6r samma grupp som tex. f\u00e5r ditt Cart abandonment email.<\/p>\n <\/p>\n Exempelvis s\u00e5 kan du\u00a0\u00a0specialerbjudande som bara g\u00e5r till dina \u201dVIP\u201d kunder eller en extra rabattkod till de personer som b\u00f6rjar svalna (och som kanske inte \u00f6ppnar sin epost s\u00e5 ofta). Eller att de f\u00e5r f\u00f6rtur till produkter, events och andra roliga saker.<\/p>\n Med andra ord du kan matcha dina triggade\u00a0epost meddelanden med\u00a0Facebookannonser, vilket g\u00f6r att du n\u00e5r l\u00e4ngre med dina kampanjer.<\/p>\n Detta brukar jag kalla det tredje sp\u00e5ret som hj\u00e4lper till att \u00f6ka ditt LTV (livstidsv\u00e4rde).<\/strong><\/p>\n Detta skall inte f\u00f6rv\u00e4xlas med en generell Retargetingkampanj som m\u00e5nga anv\u00e4nder, d\u00e4r alla som bes\u00f6kt webplatsen f\u00e5r en och samma p\u00e5minnande annons varje g\u00e5ng de bes\u00f6ker Facebook eller Google d\u00e4refter.<\/p>\n Att synka ihop dina marknadskanaler som jag beskriver h\u00e4r skulle mycket v\u00e4l kunna dubbla din konvertering totalt f\u00f6r din e-handel<\/strong>. Ist\u00e4llet f\u00f6r att din e-handel \u00e5ker p\u00e5 ett sp\u00e5r s\u00e5 kommer den nu att ha tre<\/em><\/strong> sp\u00e5r att f\u00e4rdas p\u00e5.<\/p>\n Men en sak som du kanske har uppm\u00e4rksammat \u00e4r att dessa system bygger p\u00e5 att du blir duktig p\u00e5 att f\u00e5nga upp dina bes\u00f6kares email.<\/p>\n Det h\u00e4r\u00a0inneb\u00e4r att du skall fokusera p\u00e5 att bygga upp din epostlista<\/strong> om du inte redan g\u00f6r det. Det finns metoder som kan m\u00e5ngdubbla antalet epostadresser som du kan f\u00e5nga upp j\u00e4mf\u00f6rt med vad du f\u00e5r i dagsl\u00e4get.<\/p>\n Exempelvis vilken av dessa tror du f\u00e5ngar upp flest emailadresser, den h\u00e4r varianten:<\/p>\n eller n\u00e5got av dessa tv\u00e5 dyker upp n\u00e4r dina bes\u00f6kare \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g att l\u00e4mna din webbplats:<\/p>\n Detta \u00e4r bara starten men en effektiv popup s\u00e5 har jag i m\u00e5nga fall sett 3-6 g\u00e5nger fler registreringar!<\/strong> Det inneb\u00e4r att din epostlista v\u00e4xer 3-6 g\u00e5nger snabbare och m\u00e5nga fler hamnar i ditt emailsystem.<\/p>\n Det f\u00f6rsta som h\u00e4nder \u00e4r att de hamnar i din \u201dv\u00e4lkomstserie\u201d d\u00e4r de f\u00e5r l\u00e4ra k\u00e4nna ditt varum\u00e4rke, webbplats, varf\u00f6r ni finns och er unika story.<\/p>\n Men vi har \u00e4ven andra triggers p\u00e5 plats som tex. f\u00e5ngar upp de personer precis n\u00e4r de b\u00f6rjar avvika fr\u00e5n att bli en \u00e5terkommande kund.<\/p>\n Om vi tex. vet att v\u00e5ra kunder som handlar mer \u00e4n en g\u00e5ng g\u00f6r detta inom 60 dagar s\u00e5 b\u00f6rjar alla som inte handlat igen inom 61 dagar att avvika och dessa personer f\u00e5r d\u00e5 email med ett unikt erbjudande som skall f\u00e5 dem p\u00e5 r\u00e4tt sp\u00e5r igen.<\/p>\n Trots detta s\u00e5 behandlar de flesta e-handlare dessa VIP kunder p\u00e5 samma s\u00e4tt som de kunderna som bara handlar en g\u00e5ng, k\u00f6per en billig produkt som knappt betalar frakten, returnerar f\u00f6r att f\u00e5 en annan f\u00e4rg och sedan skriver 10 support\u00e4renden om k\u00f6pet.<\/p>\n\u201dDet snabbaste s\u00e4ttet att v\u00e4xa \u00e4r att kunna spendera (synas) mer och konvertera b\u00e4ttre \u00e4n dina konkurrenter.\u201d<\/strong><\/h3>\n
\u201dEpostmarknadsf\u00f6ring (p\u00e5 r\u00e4tt s\u00e4tt) g\u00f6r att du kan spendera mer \u00e4n dina konkurrenter f\u00f6r att f\u00e5 en ny kund.\u201d<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/ehandelstips.se\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/payback-ehandel.png\")
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n\u201dDet b\u00e4sta s\u00e4ttet att anv\u00e4nda epostmarknadsf\u00f6ring \u00e4r med kampanjer som \u00f6kar livstidsv\u00e4rdet (LTV) per kund.\u201d<\/strong><\/h3>\n
F\u00f6r att \u00f6ka v\u00e4rdet f\u00f6r dina email beh\u00f6ver du segmentera dina anv\u00e4ndare\u00a0<\/strong><\/h3>\n
<\/a><\/p>\nSynka dina epostutskick med din annonsering online<\/strong><\/h3>\n
<\/a><\/p>\nK\u00e4lla: beacon.by<\/em><\/pre>\n
<\/a><\/p>\n<\/a> <\/a><\/p>\nVisste du att n\u00e5gra f\u00e5 procent av dina b\u00e4sta kunder st\u00e5r f\u00f6r mer \u00e4n h\u00e4lften av alla dina inkomster?<\/h3>\n