{"id":1890,"date":"2017-07-13T14:01:43","date_gmt":"2017-07-13T14:01:43","guid":{"rendered":"http:\/\/ehandelstips.se\/?p=1890"},"modified":"2017-07-14T07:25:53","modified_gmt":"2017-07-14T07:25:53","slug":"kvaliten-pa-ett-lager-ar-minst-lika-viktigt-som-produktivitet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/kvaliten-pa-ett-lager-ar-minst-lika-viktigt-som-produktivitet\/","title":{"rendered":"Kvalit\u00e9n p\u00e5 ett lager \u00e4r minst lika viktigt som produktivitet"},"content":{"rendered":"

Det spelar ingen roll egentligen hur effektivt man arbetar p\u00e5 ett lager om man inte h\u00e5ller bra kvalit\u00e9 p\u00e5 det man skickar ut. M\u00e5nga missar att kostnaden f\u00f6r d\u00e5lig kvalit\u00e9 s\u00e5som t ex felplock kostar oerh\u00f6rt mycket i administration och returhantering och att man m\u00e5ste g\u00f6ra ett nytt plock igen. S\u00e5 h\u00f6g kvalit\u00e9 kostar mindre \u00e4n effektiva fl\u00f6den.<\/strong><\/p>\n

Samma sak g\u00e4ller med paket som g\u00e5r s\u00f6nder p\u00e5 v\u00e4gen, eller slarvas bort p\u00e5 v\u00e4gen. Hela processen m\u00e5ste g\u00f6ras igen plus att du troligtvis har en arg kund som sitter i andra \u00e4ndan.<\/p>\n

 <\/p>\n

Hur kan man d\u00e5 h\u00e5lla s\u00e5 h\u00f6g kvalit\u00e9 som m\u00f6jligt och \u00e4nd\u00e5 jobba effektivt? Det enkla svaret \u00e4r att ha ett lagersystem som arbetar med dig och inte emot dig. Hur m\u00e5nga lager runt om i Sverige har inte haft m\u00f6ten med all sin lagerpersonal d\u00e4r man \u00e5terigen pratar om vikten att inte plocka fel och att h\u00e5lla koll p\u00e5 sina f\u00f6ljesedlar, pricka av det som har plockats med mera? Det \u00e4r l\u00f6nl\u00f6st att tro att er personal kommer att bli mer koncentrerade och fokuserade genom att st\u00e4ndigt f\u00e5r h\u00f6ra att de ska vara mer koncentrade och fokuserade n\u00e4r de plockar ordrar. Sj\u00e4lvklart beh\u00f6vs dessa m\u00f6ten ibland men l\u00f6sningen ligger inte i att tjata p\u00e5 sin personal utan l\u00f6sningen ligger i att hj\u00e4lpa sin personal genom att f\u00f6rb\u00e4ttra era lagersystem t ex. Att f\u00f6rlita sig p\u00e5 att m\u00e4nniskan ska h\u00e5lla samma fokus under en hel arbetsdag \u00e4r mycket beg\u00e4rt. F\u00f6r ett avancerat lagersystem \u00e4r detta inga som helst problem.<\/p>\n

 <\/p>\n

Det handlar om att ta bort m\u00f6jligheterna att g\u00f6ra fel s\u00e5 mycket det bara g\u00e5r. Dagens lagersystem \u00e4r oftast v\u00e4ldigt anpassningsbara och det viktiga vid \u00e4ndringar i systemet \u00e4r att de som jobbar i dem dagligen f\u00e5r vara med och best\u00e4mma vad som ska \u00e4ndras. Annars kan det bli helt motsatt effekt. Sitter det ett IT-g\u00e4ng som \u00e4r f\u00f6r l\u00e5ngt fr\u00e5n lagerverksamheten och best\u00e4mmer \u00f6ver \u00e4ndringarna s\u00e5 blir det oftast till det s\u00e4mre. Blanda in lagerpersonalen i dessa m\u00f6ten! Det skapar oftast \u00e4ven st\u00f6rre tilltro och gemenskap om alla k\u00e4nner att de f\u00e5r vara med och utveckla systemen. Sen s\u00e5 ska givetvis f\u00f6r\u00e4ndringen generera mer pengar \u00e4n vad utvecklingen kostar, annars \u00e4r det l\u00f6nl\u00f6st.<\/p>\n

 <\/p>\n

Det finns egentligen tre viktiga faktorer till att f\u00e5 ett effektivt och h\u00f6gkvalitativt lager<\/p>\n

1, Bra ledarskap<\/p>\n

2, Bra lagersystem<\/p>\n

3, Bra TA-system (transportsystem)<\/p>\n

 <\/p>\n

Bra ledarskap<\/h2>\n

Givetvis \u00e4r ett bra ledarskap oerh\u00f6rt viktigt f\u00f6r att f\u00e5 ett lager att fungera s\u00e5 bra som m\u00f6jligt. Utan bra ledare s\u00e5 kommer lagret aldrig att jobba emot samma m\u00e5l. En bra ledare f\u00f6r sitt lager fram\u00e5t genom att optimera och effektivisera fl\u00f6desprocesser tillsammans med sin personal. Att f\u00f6rs\u00f6ka sig p\u00e5 detta sj\u00e4lv \u00e4r helt l\u00f6nl\u00f6st och kommer bara skapa irritationsmoment och troligtvis ett lager som \u00e4r mindre effektivt sedan tidigare. N\u00e4r en processbeskrivning har satts s\u00e5 \u00e4r det ledarens uppgift att se till att alla f\u00f6ljer denna beskrivning f\u00f6r att detta ska bli lagerpersonalens standard. Vi m\u00e4nniskor har en stor ben\u00e4genhet att hitta genv\u00e4gar i allt och det \u00e4r upp till ledaren att f\u00f6lja upp dessa genv\u00e4gar f\u00f6r att se om det \u00e4r genv\u00e4gar som g\u00f6r arbetet effektivare och h\u00f6jer kvalit\u00e9n eller om det bara underl\u00e4ttar f\u00f6r just den personen. M\u00e5nga genv\u00e4gar \u00e4r just effektivare n\u00e4r det g\u00e4ller tid, men man tummar p\u00e5 kvalit\u00e9n ist\u00e4llet, vilket \u00e4r minst lika dyrt som jag skrev om tidigare. Det \u00e4r givetvis ocks\u00e5 ledarens roll att f\u00f6lja upp eventuella misstag som g\u00f6rs och analysera vad som kan g\u00f6ras f\u00f6r att undvika dem. \u00c5terigen, ta med personalen i dessa utvecklingsm\u00f6ten.<\/p>\n

 <\/p>\n

Bra lagersystem<\/h2>\n

Ett bra lagersystem \u00e4r ett m\u00e5ste f\u00f6r att kunna h\u00e5lla bra kvalit\u00e9. Vi m\u00e5ste kunna f\u00f6rlita oss mer p\u00e5 teknologin \u00e4n p\u00e5 m\u00e4nniskan n\u00e4r det g\u00e4ller lagersystem. T ex \u00e4r skanning av en streckkod b\u00e4ttre \u00e4n en m\u00e4nniskans \u00f6gon. Systemet f\u00f6ruts\u00e4tter inte n\u00e5got p\u00e5 samma s\u00e4tt som vi m\u00e4nniskor g\u00f6r, utan en skanning av streckkoden ser direkt skillnaden mellan 00843277381285292 och 00842377387285292 vilket tar l\u00e4ngre tid f\u00f6r det m\u00e4nskliga \u00f6gat. (hittade du alla tre felen?) Ett bra lagersystem har \u00e4ven m\u00f6jlighet att anpassa sig p\u00e5 ett s\u00e5 simpelt s\u00e4tt som m\u00f6jligt till nya effektiviseringar. Det \u00e4r oerh\u00f6rt viktigt att arbeta med systemet och inte emot det. Finns det m\u00f6jlighet att v\u00e4lja vad som ska skannas s\u00e5 v\u00e4lj det som \u00e4r mest effektivt. Har man m\u00f6jlighet att skanna olika saker, t ex streckkod, lagerhylla, batchnummer etc. s\u00e5 v\u00e4lj bort s\u00e5 att man inte skannar allt, utan d\u00e5 r\u00e4cker det troligtvis att bara skanna streckkoden p\u00e5 artikeln och lagerhyllan. Lika viktigt som det \u00e4r att se \u00f6ver sina processer \u00e4r det att se \u00f6ver systemet, dessa tv\u00e5 g\u00e5r oftast hand i hand men det gl\u00f6ms ibland bort att analysera var i systemet man inte \u00e4r s\u00e5 effektiv som man kan vara.<\/p>\n

 <\/p>\n

Bra TA-system<\/h2>\n

Ett bra TA-system (transportsystem) g\u00f6r att ens kvalit\u00e9 h\u00e5ller en h\u00f6g klass. Oftast kan man koppla ihop lagersystemen med TA-systemet genom ett interface. Detta leder till att n\u00e4r en order \u00e4r f\u00e4rdigpackad och du s\u00e4ger till lagersystemet (helst genom en skanning) att ordern \u00e4r klar s\u00e5 printas adresskortet automatiskt och p\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt minimerar man att ett paket f\u00e5r fel adressinfo. I ett automatiserat fl\u00f6de s\u00e5 appliceras \u00e4ven adresskortet p\u00e5 paketet automatiskt. Leverant\u00f6ren av paketet f\u00f6r \u00e4ven all info till sig genom sk EDI-filer. Dessa filer kan inneh\u00e5lla information om antalet paket, vikt, storlek etc f\u00f6r en leverans vilket leder till v\u00e4ldigt f\u00e5 missuppfattningar mellan logistiken och leverant\u00f6ren. Genom att denna info skickas automatiskt s\u00e5 finns \u00e4ven m\u00f6jligheten f\u00f6r slutkunden att f\u00e5 info genom t ex SMS-avisering att paketet \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g och hur stort det med mera.<\/p>\n

 <\/p>\n

Oms\u00e4tta i praktiken<\/h1>\n

F\u00f6r att f\u00e5 en b\u00e4ttre uppfattning om hur detta funkar i det verkliga livet s\u00e5 kan jag visa n\u00e5gra exempel p\u00e5 hur vi p\u00e5 Cross Nordic Logistics arbetar.<\/p>\n

 <\/p>\n

Systemet visar var vi ska plocka<\/h2>\n

Vi \u00e4r ett automatiserat lager d\u00e4r merparten av v\u00e5ra artiklar plockas i omr\u00e5den d\u00e4r orderl\u00e5dorna kommer till plockaren ist\u00e4llet f\u00f6r att plockaren springer runt p\u00e5 lagret. N\u00e4r en orderl\u00e5da kommit till en plockzon lyser systemet upp den lagerplatsen som det ska plockas ifr\u00e5n och plockaren bekr\u00e4ftar n\u00e4r plocket \u00e4r skett genom att sl\u00e4cka en lampa. F\u00f6r att orderl\u00e5dan ska kunna \u00e5ka vidare till n\u00e4sta plockzon m\u00e5ste alla lampor sl\u00e4ckas. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt litar vi mer p\u00e5 att systemet vet n\u00e4r ordern \u00e4r klar \u00e4n att plockaren kollar p\u00e5 f\u00f6ljesedeln hur m\u00e5nga antal plock det \u00e4r kvar i just den zonen. Det h\u00f6jer kvalit\u00e9n och effektiviteten.<\/p>\n

I de omr\u00e5den d\u00e4r plockaren g\u00e5r till plockplats bekr\u00e4ftar vi alltid plocket genom att skanna artikeln. Vi har valt att skanna artikeln f\u00f6r skulle man mot f\u00f6rmodan vara p\u00e5 helt fel plats och det \u00e4nd\u00e5 ligger samma artikel d\u00e4r s\u00e5 blir \u00e4nd\u00e5 plocket r\u00e4tt.<\/p>\n

 <\/p>\n

Systemet visar var vi ska l\u00e4gga ut inleveranser<\/h2>\n

N\u00e4r vi l\u00e4gger ut inleveranser p\u00e5 lagerplatser skannar vi alltid artikel och lagerplats. I och med att vi skannar b\u00e5de artikel och lagerplats s\u00e5 vet vi att systemet har r\u00e4tt artikel som ligger p\u00e5 platsen och v\u00e5rat orderplock g\u00e5r snabbare och effektivare.<\/p>\n

 <\/p>\n

Automatiserad adresskortsprocess<\/h2>\n

I v\u00e5rt automatiserade fl\u00f6de s\u00e5 sker en konfirmering av att ordern \u00e4r klar, printning av adresskort och applicering av adresskortet helt automatiskt. V\u00e5ra plockare vet bara vad som plockas i just deras zon och om sedan systemet anser att allt g\u00e5tt r\u00e4tt till s\u00e5 \u00e4r det ingen som beh\u00f6ver r\u00f6ra paketen f\u00f6rr\u00e4n det sorteras ut p\u00e5 pallarna som skickas till leverant\u00f6ren.<\/p>\n

 <\/p>\n

Fels\u00f6kningar<\/h2>\n

Tyv\u00e4rr h\u00e4nder det ibland att lagersaldo inte st\u00e4mmer eller att n\u00e5gon artikel inte g\u00e5r att plocka pga att den \u00e4r trasig eller liknande. V\u00e5rat lagersystem \u00e4r d\u00e5 uppbyggd s\u00e5 att om vi bekr\u00e4ftar att vi har plockat mindre antal \u00e4n vad vi ska (b\u00e5de i automatiska fl\u00f6det och n\u00e4r vi plockar med handdator) s\u00e5 skapas automatiskt ett inventeringsjobb f\u00f6r denna artikel och v\u00e5r inventeringsgrupp g\u00f6r fels\u00f6kningar. Saldoinfo p\u00e5 denna order uppdateras automatiskt och all info som skickas fr\u00e5n oss (till v\u00e5ra kunders system, EDI med mera) inneh\u00e5ller den nya infon.<\/p>\n

Saknas saldo p\u00e5 en plocklagerplats f\u00f6r att vi h\u00e5ller p\u00e5 med en p\u00e5fyllnad dit eller en inleverans dit s\u00e5 kan vi inte p\u00e5b\u00f6rja plocket innan saldot finns p\u00e5 plocklagerplatsen.<\/p>\n

 <\/p>\n

Utveckling av systemet och v\u00e5ra fl\u00f6den<\/h2>\n

Vi har varje vecka utvecklingssamtal med olika personer fr\u00e5n lagret d\u00e4r vi g\u00e5r igenom p\u00e5g\u00e5ende utvecklingar och diskuterar fram nya utvecklingar b\u00e5de inom systemet och befintliga fl\u00f6den. Detta g\u00f6r att v\u00e5r personal t\u00e4nker till p\u00e5 varje sak de g\u00f6r och k\u00e4nner sig mer delaktiga.<\/p>\n

 <\/p>\n

Skulle det vara n\u00e5got du undrar \u00f6ver s\u00e5 \u00e4r det bara att h\u00f6ra av dig s\u00e5 ska jag svara p\u00e5 bra jag kan. Eller kolla in v\u00e5r sida www.crossnordic.se<\/a> f\u00f6r mer info.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Det spelar ingen roll egentligen hur effektivt man arbetar p\u00e5 ett lager om man inte h\u00e5ller bra kvalit\u00e9 p\u00e5 det man skickar ut. M\u00e5nga missar att kostnaden f\u00f6r d\u00e5lig kvalit\u00e9 s\u00e5som t ex felplock kostar oerh\u00f6rt mycket i administration och returhantering och att man m\u00e5ste g\u00f6ra ett nytt plock igen. S\u00e5 h\u00f6g kvalit\u00e9 kostar mindre \u00e4n effektiva fl\u00f6den. Samma sak g\u00e4ller med paket som g\u00e5r s\u00f6nder p\u00e5 v\u00e4gen, eller slarvas bort p\u00e5 v\u00e4gen. Hela processen m\u00e5ste g\u00f6ras igen plus att […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":1891,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[261,8],"tags":[283,317,318],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1890"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1890"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1890\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1893,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1890\/revisions\/1893"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}