{"id":2201,"date":"2018-03-15T07:41:40","date_gmt":"2018-03-15T07:41:40","guid":{"rendered":"http:\/\/ehandelstips.se\/?p=2201"},"modified":"2018-03-15T07:41:40","modified_gmt":"2018-03-15T07:41:40","slug":"key-takeaways-d-congress-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/key-takeaways-d-congress-2018\/","title":{"rendered":"Key takeaways fr\u00e5n D-Congress 2018"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00c5rets D-Congress gick av stapeln f\u00f6rra veckan i G\u00f6teborg och Carismar var sj\u00e4lvklart p\u00e5 plats. Det fanns gott om intressanta f\u00f6retag som st\u00e4llde ut och ett hav av intressanta f\u00f6rel\u00e4sningar. Nedan har ni mina key takeaways fr\u00e5n \u00e5rets upplaga.<\/strong><\/p>\n<h3>Amazon<\/h3>\n<p>\u201d<em>Allt som \u00e4r standardiserat, l\u00e4tt j\u00e4mf\u00f6rbart och med prisfokus kommer att f\u00e5 tuff konkurrens av Amazon med sitt prisfokus<\/em>\u201d \u2013 Liv Forhaug, strategichef ICA gruppen<\/p>\n<p>Att folk \u00e4r oroliga \u00f6ver Amazon m\u00e4rktes tydligt i \u00e5r d\u00e5 flera av f\u00f6rel\u00e4sningarna handlade om just Amazon. Vi fick b\u00e5de l\u00e4ra oss om vad det \u00e4r som har gjort Amazon s\u00e5 framg\u00e5ngsrikt (bland annat 100 miljarder kronor i forskningsbudget) och vad vi kan f\u00f6rv\u00e4nta oss n\u00e4r de g\u00f6r sitt int\u00e5g i Sverige.<\/p>\n<h4>N\u00e5gra nyckelpunkter:<\/h4>\n<p><strong><u>Utvecklingen av e-handeln kommer att accelereras <\/u><\/strong><\/p>\n<p>D\u00e5 Amazon \u00e4r en s\u00e5 v\u00e4loljad maskin kommer de s\u00e4tta flera nya standarder inom e-handel, vilka sedan kommer att f\u00f6rv\u00e4ntas av konsumenterna i alla webbshopar. Detta kommer tvinga e-handlare att investera mer i sin plattform \u00e4n de g\u00f6r idag.<\/p>\n<p><strong><u>Marginalerna kommer att s\u00e4nkas betydligt<\/u><\/strong><\/p>\n<p><em>\u201dYour margin is my profit\u201d <\/em>\u2013 Jeff Bezos<\/p>\n<p>Marginalerna kommer att s\u00e4nkas avsev\u00e4rt om du \u00e4r en \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare av generella produkter. En del av Amazons aff\u00e4rsmodell \u00e4r att ha flera \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare av samma produkter f\u00f6r att pressa priserna.<\/p>\n<p><strong><u>Vi kommer troligtvis se f\u00e4rre men st\u00f6rre akt\u00f6rer<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Just nu finns det inga j\u00e4ttar likt Amazon, det \u00e4r l\u00e4tt att starta upp en e-handel och landet \u00e4r i en h\u00f6gkonjunktur. Men t\u00e4nk dig att Amazon kommer in och b\u00f6rjar s\u00e4lja samma produkter som du g\u00f6r \u2013 d\u00e5 kommer dina marginaler ta stryk. Du m\u00e5ste samtidigt l\u00e4gga pengar p\u00e5 att utveckla din e-handel f\u00f6r att den inte ska halka efter. Och, i v\u00e4rsta fall, s\u00e5 sker allt detta samtidigt som landet r\u00f6r sig mot en l\u00e5gkonjunktur. F\u00f6r att kunna klara av detta kommer det kr\u00e4vas muskler i form av pengar och kompetens. Mindre akt\u00f6rer kommer d\u00e4rf\u00f6r beh\u00f6va g\u00e5 ihop om de inte ska f\u00f6rsvinna.<\/p>\n<p><strong><u>Vilka kommer p\u00e5verkas mest\/minst?<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Elektronik, b\u00f6cker\/e-b\u00f6cker och leksaker kommer att p\u00e5verkas mest.<\/p>\n<p>Mat, m\u00f6bler och mode kommer att p\u00e5verkas minst.<\/p>\n<p><strong><u>Hur klarar man sig?<\/u><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Var nischad<\/li>\n<li>Ta fram ett eget varum\u00e4rke<\/li>\n<li>Erbjud en unik k\u00f6pupplevelse<\/li>\n<li>F\u00f6rst\u00e5 hur man s\u00e4ljer p\u00e5 Amazon framg\u00e5ngsrikt<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3>Voice<\/h3>\n<p>Voice inneb\u00e4r r\u00f6ststyrning. R\u00f6ststyrning f\u00f6r hemmet \u00e4r relativt nytt i Sverige, men \u00e4r superstort i USA. Under julhandeln s\u00e5lde Amazon fler enheter f\u00f6r r\u00f6ststyrning (Amazon Echo) \u00e4n vad de hade kunnat dr\u00f6mma om. \u00c4ven Googles enheter (Google Home) \u00e4r om\u00e5ttligt popul\u00e4ra. Vad kommer det inneb\u00e4ra i praktiken f\u00f6r e-handeln n\u00e4r voice sl\u00e5r stort i Sverige?<\/p>\n<p>Vi formulerar oss p\u00e5 olika s\u00e4tt n\u00e4r vi Googlar efter n\u00e5got eller anv\u00e4nder r\u00f6sten. Till exempel, n\u00e4r man anv\u00e4nder text s\u00e5 ligger snittet p\u00e5 omkring 1-3 ord. Vi beh\u00f6ver oftast inte skriva mer f\u00f6r att hitta r\u00e4tt resultat. N\u00e4r vi anv\u00e4nder r\u00f6sten skapas ist\u00e4llet fullst\u00e4ndiga meningar, och ofta fr\u00e5gor, p\u00e5 7+ ord. H\u00e4r kommer man beh\u00f6va anpassa sitt inneh\u00e5ll f\u00f6r att kunna besvara fr\u00e5gorna och d\u00e4rmed driva trafik till webshoppen.<\/p>\n<h3>Videos och Stories<\/h3>\n<p>P\u00e5 Facebooks f\u00f6rel\u00e4sning lyftes betydelsen av videos och stories fram. Stories \u00e4r i detta sammanhang kortare videos som f\u00f6rsvinner efter en viss tid. Facebook sa att Stories p\u00e5 Instagram har varit deras mest framg\u00e5ngsrika funktion hittills. Produktvideos f\u00f6r e-handel \u00e4r egentligen inget nytt, men sp\u00e5s att blomma n\u00e4rmaste \u00e5ren. Facebook n\u00e4mnde att resultatet f\u00f6rb\u00e4ttrades bara genom att ett par stilla bilder sattes ihop till en r\u00f6rlig, gentemot n\u00e4r endast en fast bild anv\u00e4ndes. Vad det inneb\u00e4r i praktiken \u00e4r att om ni vill forts\u00e4tta marknadsf\u00f6ra er framg\u00e5ngsrikt p\u00e5 Facebook, beh\u00f6ver ni b\u00f6rja ta fram och anv\u00e4nda er av produktvideos.<\/p>\n<p>Facebook gick s\u00e5 l\u00e5ngt att de f\u00f6rutsp\u00e5dde att Feeds kommer att ers\u00e4ttas av stories!<\/p>\n<h3>AI<\/h3>\n<p>M\u00e5nga siar om AI och hur det kommer att hj\u00e4lpa oss att bem\u00f6ta kunderna p\u00e5 fantastiska s\u00e4tt och hj\u00e4lpa oss i v\u00e5rt vardagliga liv. Men, till skillnad fr\u00e5n annan teknik, s\u00e5 g\u00e5r inte utvecklingen av AI lika fort och det mesta \u00e4r fortfarande p\u00e5 ett v\u00e4ldigt tidigt stadie. Detta betyder dock inte att man bara ska sitta och v\u00e4nta tills det sl\u00e5r, tv\u00e4rtom! Man kan som e-handlare b\u00f6rja redan nu, till exempel med Facebook Messengers chattbot. Den stora f\u00f6rdelen med en fungerande AI i Messenger \u00e4r att den samtidigt agerar som en s\u00e4ljkanal och som support.<\/p>\n<p>Se fem exempel p\u00e5 Messenger-bottar nedan f\u00f6r inspiration.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/chatbotsmagazine.com\/the-5-best-facebook-messenger-bots-you-should-try-immediately-d40f1acef767\">https:\/\/chatbotsmagazine.com\/the-5-best-facebook-messenger-bots-you-should-try-immediately-d40f1acef767<\/a><\/p>\n<h3>Betall\u00f6sningar<\/h3>\n<p>Det \u00e4r tydligt att det mellan betall\u00f6sningar p\u00e5g\u00e5r ett krig om e-handlare. P\u00e5 D-Congress fanns m\u00e5nga banker p\u00e5 plats, alla med sina egna checkoutl\u00f6sningar. Nu \u00e4r d\u00e4rmed det perfekta tillf\u00e4llet f\u00f6r e-handlare att f\u00f6rhandla och hitta bra deals.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Var du p\u00e5 plats? Jag vill g\u00e4rna h\u00f6ra vad du fick med dig fr\u00e5n \u00e5rets upplaga av D-Congress. L\u00e4mna g\u00e4rna en kommentar!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c5rets D-Congress gick av stapeln f\u00f6rra veckan i G\u00f6teborg och Carismar var sj\u00e4lvklart p\u00e5 plats. Det fanns gott om intressanta f\u00f6retag som st\u00e4llde ut och ett hav av intressanta f\u00f6rel\u00e4sningar. Nedan har ni mina key takeaways fr\u00e5n \u00e5rets upplaga. Amazon \u201dAllt som \u00e4r standardiserat, l\u00e4tt j\u00e4mf\u00f6rbart och med prisfokus kommer att f\u00e5 tuff konkurrens av Amazon med sitt prisfokus\u201d \u2013 Liv Forhaug, strategichef ICA gruppen Att folk \u00e4r oroliga \u00f6ver Amazon m\u00e4rktes tydligt i \u00e5r d\u00e5 flera av f\u00f6rel\u00e4sningarna handlade [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":2206,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[243,10,238],"tags":[363,364,362],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2201"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2201"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2201\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2210,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2201\/revisions\/2210"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2206"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2201"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2201"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2201"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}