{"id":2736,"date":"2019-05-07T05:35:21","date_gmt":"2019-05-07T05:35:21","guid":{"rendered":"http:\/\/ehandelstips.se\/?p=2736"},"modified":"2019-05-07T05:35:21","modified_gmt":"2019-05-07T05:35:21","slug":"fran-nyfiken-till-lojal-sakerstall-att-alla-har-nagot-att-hamta-pa-din-webbplats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/fran-nyfiken-till-lojal-sakerstall-att-alla-har-nagot-att-hamta-pa-din-webbplats\/","title":{"rendered":"Fr\u00e5n nyfiken till lojal \u2013 s\u00e4kerst\u00e4ll att alla har n\u00e5got att h\u00e4mta p\u00e5 din webbplats"},"content":{"rendered":"<p><strong>F\u00f6rr fokuserade man p\u00e5 att optimera webbplatser genom specifika s\u00f6kord. Idag pratar <a href=\"https:\/\/www.seodesign.se\/sokmotoroptimering\/\">SEO-specialisterna hos oss p\u00e5 SEO DESIGN<\/a> om avsiktsbaserad optimering. Det inneb\u00e4r att vi tittar p\u00e5 hur kunderna beter sig och vad de har f\u00f6r intentioner. Vi ger bes\u00f6karen olika element p\u00e5 webbplatsen f\u00f6r att hj\u00e4lpa de att hitta det de s\u00f6ker.<\/strong><\/p>\n<p>Alla som arbetat med marknadsf\u00f6ring k\u00e4nner igen AIDA-modellen (<em>Attention, Interest, Desire, Action)<\/em>. Modellen leder konsumenten fram\u00e5t genom en rad steg fr\u00e5n att skapa varum\u00e4rkesk\u00e4nnedom till slutgiltig konsumtion. Problemet med denna, och m\u00e5nga andra, marknadsf\u00f6ringsmodeller, \u00e4r att de inte hanterar komplexiteten som digital marknadsf\u00f6ring inneb\u00e4r. Idag har f\u00f6retagen en f\u00f6rm\u00e5ga att skapa relationer och kommunicera med b\u00e5de gamla, nuvarande och inte minst, framtida kunder. Vi beh\u00f6ver inte heller enbart kommunicera med kunderna i kommersiellt syfte, utan vi har m\u00f6jlighet att underh\u00e5lla, informera och skapa nytta f\u00f6r anv\u00e4ndaren.<\/p>\n<p>Avinash Kaushnik, Digital Marketing Evangelist p\u00e5 Google, avf\u00e4rdade den gamla AIDA-modellen och skapade en ny marknadsf\u00f6ringsmodell som g\u00e5r att applicera p\u00e5 alla typer av marknadsf\u00f6ringsstrategier oavsett kanal. Ist\u00e4llet f\u00f6r att se p\u00e5 konsumenternas k\u00f6pcykel som ett framskridande led utg\u00e5r Kaushnik fr\u00e5n <em>kundens<\/em> <em>intention<\/em> i k\u00f6pprocessen.<\/p>\n<blockquote><p>Modellen kallas STDC <em>(See, Think, Do, Care)<\/em> och kategoriserar anv\u00e4ndarna i fyra olika kluster.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>See<\/strong> \u2013 H\u00e4r befinner sig den st\u00f6rsta potentiella kundgruppen. Bes\u00f6karna i denna kategori har ingen k\u00f6pavsikt. Om du s\u00e4ljer barnvagnar och en potentiell kund googlar <em>barnvagn,<\/em> \u00e4r denne med st\u00f6rsta sannolikhet ganska l\u00e5ngt ifr\u00e5n ett k\u00f6p. H\u00e4r g\u00e4ller det att skapa inneh\u00e5ll anpassat efter bes\u00f6karen p\u00e5 din webbplats, t ex en guide som informerar om vad man ska t\u00e4nka p\u00e5 vid k\u00f6p av en barnvagn.<\/p>\n<p><strong>Think<\/strong> \u2013 Bes\u00f6karna i denna kategori \u00e4r lite mer k\u00f6pben\u00e4gna. De \u00e4r medvetna om sitt behov och \u00e4r ute efter att f\u00f6rdjupa sig i \u00e4mnet. S\u00f6kningen \u00e4r n\u00e5got sn\u00e4vare t ex <em>\u201dterr\u00e4ngbarnvagn till nyf\u00f6dd\u201d<\/em> och vi vill hj\u00e4lpa bes\u00f6karen att komma n\u00e4rmare ett k\u00f6pbeslut genom mer detaljerad information om v\u00e5rt utbud.<\/p>\n<p><strong>Do<\/strong> \u2013 H\u00e4r finns bes\u00f6karna med stark k\u00f6pavsikt. Anv\u00e4ndaren googlar lokala \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare och unders\u00f6ker vad som finns i lager. F\u00f6r att underl\u00e4tta f\u00f6r kunden \u00e4r det viktigt att skapa tydliga konverteringspunkter p\u00e5 webbplatsen.<\/p>\n<p><strong>Care<\/strong> \u2013 Det \u00e4r i detta kluster som m\u00e5ls\u00e4ttningen \u00e4r att v\u00e5ra kunder ska hamna. De som tillh\u00f6r denna kategori \u00e4r \u00e5terkommande kunder. F\u00f6r att skapa h\u00f6g kundlojalitet m\u00e5ste vi ta hand om bes\u00f6karna i denna kategori och skapa merv\u00e4rde p\u00e5 v\u00e5r webbplats f\u00f6r befintliga kunder.<\/p>\n<p>N\u00e4stintill all marknadsf\u00f6ring l\u00e4gger sitt krut i DO-fasen. Inte s\u00e5 konstigt kanske eftersom det \u00e4r d\u00e4r man tj\u00e4nar pengar. Idag vet vi dock, att anv\u00e4ndarna b\u00e5de inom B2C och B2B g\u00f6r omfattande research l\u00e5ngt innan de \u00e4r redo att k\u00f6pa. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r det helt avg\u00f6rande att n\u00e5 ut i See-fasen om du vill ha konverteringar i Do-fasen. Att investera i bra content f\u00f6r en kundgrupp utan eller med svag k\u00f6pavsikt kan tyckas on\u00f6digt. Vissa har \u00e4ven sv\u00e5rt att motivera en investering i content f\u00f6r kunderna som befinner sig i Care-fasen. F\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att vi faktiskt n\u00e5r ut i respektive fas s\u00e5 finns det KPI:er att m\u00e4ta p\u00e5:<\/p>\n<p>See \u2013 R\u00e4ckvidd, nya bes\u00f6kare p\u00e5 webbplatsen, nya f\u00f6ljare i sociala medier, \u00f6kat antal s\u00f6k p\u00e5 ditt varum\u00e4rke.<\/p>\n<p>Think \u2013 \u00c5terkommande bes\u00f6kare p\u00e5 webbplatsen, fler sidor per bes\u00f6k, \u00f6kad CTR, mikrokonverteringar s\u00e5som nyhetsbrevsprenumeration, nedladdning av dok etc.<\/p>\n<p>Do \u2013 Int\u00e4kter, Check-out abandonment rate, makrokonverteringar s\u00e5som k\u00f6p, m\u00f6tesbokning eller offertf\u00f6rfr\u00e5gan.<\/p>\n<p>Care \u2013 \u00c5terkommande f\u00f6rs\u00e4ljning, sannolikhet att rekommendera.<\/p>\n<p>P\u00e5 <a href=\"https:\/\/www.seodesign.se\/\">SEO DESIGN<\/a> utg\u00e5r v\u00e5ra SEO-specialister alltid fr\u00e5n ramverket STDC vid optimering av v\u00e5ra kunders webbplatser. P\u00e5 samma s\u00e4tt beh\u00f6ver vi t\u00e4nka kring digital marknadsf\u00f6ring, oavsett kanal, vi m\u00e5ste utg\u00e5 fr\u00e5n k\u00f6parens avsikt. Ist\u00e4llet f\u00f6r att anv\u00e4nda demografiska definitioner kan vi genom att utg\u00e5 fr\u00e5n v\u00e5ra anv\u00e4ndares <em>intentioner<\/em> sluta gissa och ist\u00e4llet ge v\u00e5r publik det den vill ha. N\u00e4r vi utvecklar content med utg\u00e5ngspunkt fr\u00e5n bes\u00f6karens perspektiv f\u00f6r\u00e4ndrar vi v\u00e5rt s\u00e4tt att kommunicera med kunden.<\/p>\n<p><strong>Slutligen, men kanske viktigast av allt, i takt med att s\u00f6kmotorerna blir allt smartare p\u00e5 att identifiera hur v\u00e4l webbplatser uppfyller bes\u00f6karens intentioner, har du inte r\u00e5d att inte optimera din webbplats utifr\u00e5n STDC-modellen. Utan detta perspektiv minskar din synlighet online avsev\u00e4rt.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00f6rr fokuserade man p\u00e5 att optimera webbplatser genom specifika s\u00f6kord. Idag pratar SEO-specialisterna hos oss p\u00e5 SEO DESIGN om avsiktsbaserad optimering. Det inneb\u00e4r att vi tittar p\u00e5 hur kunderna beter sig och vad de har f\u00f6r intentioner. Vi ger bes\u00f6karen olika element p\u00e5 webbplatsen f\u00f6r att hj\u00e4lpa de att hitta det de s\u00f6ker. Alla som arbetat med marknadsf\u00f6ring k\u00e4nner igen AIDA-modellen (Attention, Interest, Desire, Action). Modellen leder konsumenten fram\u00e5t genom en rad steg fr\u00e5n att skapa varum\u00e4rkesk\u00e4nnedom till slutgiltig konsumtion. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":2739,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[20,249],"tags":[470,467,469,468,466,465],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2736"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2736"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2736\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2742,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2736\/revisions\/2742"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2739"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2736"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2736"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2736"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}