{"id":4366,"date":"2021-03-15T08:03:15","date_gmt":"2021-03-15T08:03:15","guid":{"rendered":"https:\/\/ehandelstips.se\/?p=4366"},"modified":"2021-03-15T08:51:17","modified_gmt":"2021-03-15T08:51:17","slug":"resultatet-av-sca-e-handlare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/resultatet-av-sca-e-handlare\/","title":{"rendered":"Vad blev resultatet av SCA f\u00f6r e-handlare?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Den 31 december 2020 inf\u00f6rdes European Banking Authoritys krav p\u00e5 stark kundautentisering (SCA) f\u00f6r alla online-betalningar. Det har varit mycket snack om att kravet p\u00e5 SCA skulle p\u00e5verka e-handlare negativt, men hur<\/strong> <strong>har detta egentligen p\u00e5verkat e-handlare? Tidig data indikerar att implementeringen av SCA har varken varit s\u00e5 d\u00e5ligt som fruktat eller s\u00e5 bra som hoppats.<\/strong><\/p>\n<p>Det har endast g\u00e5tt n\u00e5gra m\u00e5nader sedan kravet p\u00e5 SCA inf\u00f6rdes och det \u00e4r fortfarande f\u00f6r tidigt att dra n\u00e5gra konkreta slutsatser om resultatet av SCA. Framf\u00f6rallt d\u00e5 flera l\u00e4nder i Europa fortfarande inte har implementerat SCA, mer om det senare. Vi ska i denna artikel kika p\u00e5 de resultat som vi kan se redan nu, samt g\u00e5 igenom grunderna kring SCA, f\u00f6rdelarna med 3D Secure 2.0, och avslutningsvis bjuda p\u00e5 n\u00e5gra tips till dig som e-handlare.\u00a0Har du ytterligare fr\u00e5gor\u00a0om SCA och 3D Secure?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bambora.com\/sv\/se\/kampanjer\/omni-kampanj\/?utm_source=Ehandelstips&amp;utm_medium=native_ads&amp;utm_campaign=Ehandelstips%20Article&amp;utm_content=resultat%20av%20SCA\">Kontakta oss idag s\u00e5 hj\u00e4lper vi dig.<\/a><\/p>\n<h3><strong>Vad \u00e4r stark kundautentisering?<\/strong><\/h3>\n<p>Rent praktiskt inneb\u00e4r stark kundautentisering (SCA) att kunden m\u00e5ste identifiera sig med hj\u00e4lp av minst tv\u00e5 av f\u00f6ljande faktorer vid alla betalningar online eller vid inloggning p\u00e5 sitt bankkonto:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kunskap<\/strong> \u2013 N\u00e5got som endast kunden vet, exempelvis ett l\u00f6senord eller en pin-kod.<\/li>\n<li><strong>Innehav<\/strong> \u2013 N\u00e5got som kunden har, exempelvis ett kort eller en telefon.<\/li>\n<li><strong>Unik egenskap<\/strong> \u2013 N\u00e5got som kunden \u00e4r, exempelvis biometriska funktioner som ansiktsform eller fingeravtryck.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ett konkret exempel p\u00e5 en stark kundautentisering \u00e4r signering med Mobilt BankID som kr\u00e4ver att kunden skriver in ett l\u00f6senord eller identifierar sig med fingeravtryck p\u00e5 en telefon som \u00e4r knuten till kunden.<\/p>\n<p>Som e-handlare var det viktigt att se till att b\u00e5de din inl\u00f6sare och din betaltj\u00e4nstleverant\u00f6r (ofta kallad PSP) var SCA-kompatibla samt kunde hantera 3D Secure senast den 31 december 2020. Detta f\u00f6r att inte riskera att dina transaktioner blir nekade av kortutgivare.<\/p>\n<h3><strong>D\u00e4rf\u00f6r ska du ha 3D Secure 2.0<\/strong><\/h3>\n<p>Sedan slutet p\u00e5 2020 har 3D Secure 1.0 b\u00f6rjat fasas ut och nu har m\u00e5nga e-handlare beh\u00f6vt \u00f6verg\u00e5 till 3D Secure 2.0 (EMV 3DS). En av f\u00f6rdelarna med den nyare versionen av 3DS \u00e4r att den m\u00f6jligg\u00f6r &#8221;friktionsfria betalningar&#8221;. Friktionsfria betalningar inneb\u00e4r att en utgivande bank kan besluta att inte beg\u00e4ra SCA fr\u00e5n en kortinnehavare f\u00f6r att skapa en mer s\u00f6ml\u00f6s betalningsupplevelse. Detta inneb\u00e4r att du minimerar risken f\u00f6r att dina kunders transaktioner nekas och d\u00e4rmed \u00f6kar din konverteringsgrad, utan att \u00f6ka risken f\u00f6r bedr\u00e4gerier. Den nya versionen av 3D Secure \u00e4r \u00e4ven mobilanpassad och l\u00e5ter konsumenter legitimera sig med biometri (fingeravtryck eller ansiktsscanning) vilket ocks\u00e5 leder till h\u00f6gre konvertering d\u00e5 drygt 40% av alla e-handelsk\u00f6p i Sverige genomf\u00f6rs p\u00e5 en mobil.<\/p>\n<p>En ytterligare f\u00f6rdel med att erbjuda 3D Secure i din webbshop \u00e4r att det oftast \u00e4r den kortutgivande banken som tar det ekonomiska ansvaret vid ett eventuellt bedr\u00e4geri. \u00c4ven om den kortutgivande banken inte sj\u00e4lv st\u00f6der 3D Secure har du som handlare samma skydd vid bedr\u00e4geri. Observera dock att 3D Secure inte stoppar alla bedr\u00e4gliga betalningar men att du som handlare oftast undviker den ekonomiska f\u00f6rlusten i h\u00e4ndelse av dessa bedr\u00e4gerier. Sedan implementeringen av SCA-kravet \u00e4r det i de flesta fall inte ett val f\u00f6r handlare att erbjuda 3D Secure utan ett krav. (Om du som handlare inte erbjuder 3D Secure tar du det fulla ansvaret f\u00f6r bedr\u00e4gliga k\u00f6p och f\u00f6rlorar b\u00e5de pengarna och de levererade varorna.)<\/p>\n<h3><strong>Resultatet av SCA <\/strong><\/h3>\n<p>Det har varit mycket snack om att inf\u00f6randet av SCA ska p\u00e5verka e-handlare negativt d\u00e5 flera kr\u00e5ngliga steg adderas i k\u00f6pprocessen vilket i sin tur kan s\u00e4nka konverteringen. I Sverige har detta dock inte inneburit n\u00e5gra st\u00f6rre problem d\u00e5 vi har en h\u00f6g digital mognad samt att b\u00e5de 3D Secure och Mobilt BankID har varit etablerade sen l\u00e4nge. Med BankID kan kunder l\u00e4tt verifiera sig enligt det nya regelverket.<\/p>\n<p>Sedan \u00e5rsskiftet har vi p\u00e5 Bambora sett att de transaktioner som \u00e4r SCA-kompatibla och anv\u00e4nder EMV 3DS som verifiering har haft en h\u00f6gre godk\u00e4nnandegrad d\u00e5 detta ses som en starkare verifiering \u00e4n de gamla betals\u00e4tten. Detta inneb\u00e4r allts\u00e5 att det vid anv\u00e4ndande av EMV 3DS \u00e4r en l\u00e4gre andel transaktioner som nekas. Dock \u00e4r det fortfarande m\u00e5nga e-handlare som inte har g\u00e5tt \u00f6ver till den senaste versionen av 3D Secure d\u00e5 m\u00e5nga tror att risken f\u00f6r att fler transaktioner inte ska g\u00e5 igenom \u00e4r h\u00f6gre.<\/p>\n<h3><strong>Resultatet av SCA i \u00f6vriga Europa<\/strong><\/h3>\n<p>European Banking Authoritys krav p\u00e5 stark kundautentisering (SCA) f\u00f6r alla online-betalningar i hela Europa inf\u00f6rdes 31 december 2020. Dock har flera lokala finansinstitut runt om i Europa implementerat egna regler vilket inneb\u00e4r att utrullningen av SCA \u00e4r l\u00e5ngt ifr\u00e5n slutf\u00f6rd. Till exempel har Tyskland och \u00d6sterrike samt Italien och Frankrike satt egna deadlines \u2013 15 respektive 31 mars.<\/p>\n<p>F\u00f6r Danmark har implementeringen av SCA varit desto kr\u00e5ngligare \u00e4n f\u00f6r Sverige. Anv\u00e4ndningen av 3D Secure har inte varit lika utbredd i Danmark och sedan 28 december 2020 har danskarnas metod f\u00f6r stark kundautentisering \u201dNemID\u201d gjorts om vilket varit en utmaning f\u00f6r de danska kortinnehavare. Till en b\u00f6rjan har Visa sett en \u00f6kning i \u00f6vergivna k\u00f6p p\u00e5 grund av detta men Visa menar att det kommer stabiliseras n\u00e4r alla kortinnehavare har accepterat den nya metoden. Enligt den danska Finansinspektionen har det, enligt f\u00f6rv\u00e4ntan, uppkommit en del tekniska bekymmer men implementeringen av SCA har p\u00e5 det stora hela g\u00e5tt bra.<\/p>\n<h3><strong>Tips till e-handlare fr\u00e5n Bambora<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>\u00d6verg\u00e5 till EMV 3DS redan nu, detta kommer f\u00f6rr eller senare att bli ett krav. Genom att g\u00e5 \u00f6ver till den senaste versionen kommer du att \u00f6ka din konverteringsgrad. Med Bamboras betall\u00f6sning f\u00f6r e-handel, <a href=\"https:\/\/www.bambora.com\/sv\/se\/kampanjer\/omni-kampanj\/?utm_source=Ehandelstips&amp;utm_medium=native_ads&amp;utm_campaign=Ehandelstips%20Article&amp;utm_content=resultat%20av%20SCA\">Bambora Checkout<\/a>, ing\u00e5r alltid EMV 3DS f\u00f6r att du ska vara kompatibel med SCA.<\/li>\n<li>L\u00e4gg till fler betalmetoder i din webbshop, till exempel Swish eller faktura. D\u00e5 har kunderna fler betalmetoder att v\u00e4lja p\u00e5 om n\u00e5got skulle knasa med autentiseringen. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt minskar du risken att f\u00f6rlora kunderna i betalsteget. Visste du att 71% har \u00f6vergivit ett online-k\u00f6p i betalningsfasen p\u00e5 grund av brist p\u00e5 betalmetoder?<\/li>\n<li>Om du har f\u00f6rs\u00e4ljning till de \u00f6vriga nordiska marknaderna \u00e4r det f\u00f6rdelaktigt att l\u00e4gga till MobilePay som betalmetod f\u00f6r danska och finska kunder samt Vipps f\u00f6r norska kunder.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vill du veta mer om SCA och 3D Secure? <a href=\"https:\/\/www.bambora.com\/sv\/se\/kampanjer\/omni-kampanj\/?utm_source=Ehandelstips&amp;utm_medium=native_ads&amp;utm_campaign=Ehandelstips%20Article&amp;utm_content=resultat%20av%20SCA\">Tveka inte att kontakta oss.<\/a><\/p>\n<p><em>K\u00e4lla: Vixio, Visa, J.P. Morgan, Ingenico<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Den 31 december 2020 inf\u00f6rdes European Banking Authoritys krav p\u00e5 stark kundautentisering (SCA) f\u00f6r alla online-betalningar. Det har varit mycket snack om att kravet p\u00e5 SCA skulle p\u00e5verka e-handlare negativt, men hur har detta egentligen p\u00e5verkat e-handlare? Tidig data indikerar att implementeringen av SCA har varken varit s\u00e5 d\u00e5ligt som fruktat eller s\u00e5 bra som hoppats. Det har endast g\u00e5tt n\u00e5gra m\u00e5nader sedan kravet p\u00e5 SCA inf\u00f6rdes och det \u00e4r fortfarande f\u00f6r tidigt att dra n\u00e5gra konkreta slutsatser om resultatet [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":69,"featured_media":4385,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[136,263,243,239],"tags":[740,134,408,750],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4366"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/69"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4366"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4366\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4408,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4366\/revisions\/4408"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4366"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4366"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}