{"id":4411,"date":"2021-03-25T12:28:46","date_gmt":"2021-03-25T12:28:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ehandelstips.se\/?p=4411"},"modified":"2021-03-25T12:28:46","modified_gmt":"2021-03-25T12:28:46","slug":"minskad-stress-och-okad-effektivitet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/minskad-stress-och-okad-effektivitet\/","title":{"rendered":"4 KPI:er f\u00f6r minskad stress och \u00f6kad effektivitet"},"content":{"rendered":"<p><strong>Stress s\u00e4gs vara, tillsammans med stillasittandet, en av v\u00e5r tids st\u00f6rsta folksjukdomar. Som f\u00f6retagare kan livet ibland vara extra stressig d\u00e5 du hela tiden m\u00e5ste ha ansvar och kontroll \u00f6ver f\u00f6retaget. Samtidigt som din egen och dina anst\u00e4lldas br\u00f6df\u00f6da h\u00e4nger p\u00e5 dig.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>I den h\u00e4r artikeln delar jag med mig av 4 KPIer som, om du anv\u00e4nder dom korrekt, kan hj\u00e4lpa dig minska din stress som f\u00f6retagare och bidra till ett \u00f6kat lugn och v\u00e4lm\u00e5ende i din vardag. Dessutom kommer de hj\u00e4lpa dig att snabbt f\u00e5 en \u00f6verblick av f\u00f6retagets \u201ch\u00e4lsa\u201d s\u00e5 du snabbt kan identifiera vilka problem du beh\u00f6ver agera p\u00e5 f\u00f6rst, ist\u00e4llet f\u00f6r att f\u00f6rs\u00f6ka g\u00f6ra allt p\u00e5 en och samma g\u00e5ng.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Du m\u00e4rker att det \u00e4r n\u00e5gonting som inte st\u00e4mmer. F\u00f6retaget v\u00e4xer inte som det ska &#8211; eller \u00e4nnu v\u00e4rre, det v\u00e4xer inte alls. Du \u00e4r fullt medveten om att du beh\u00f6ver g\u00f6ra n\u00e5got annorlunda, men att agera i detta l\u00e4get k\u00e4nns lite som att spela det klassiska Whac-a-mole. S\u00e5 fort du tr\u00e4ffar en figur s\u00e5 dyker en ny upp. Eller i ditt fall, s\u00e5 fort du agerar p\u00e5 ett problem och sl\u00e4cker den branden, s\u00e5 dyker ett nytt upp.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Du forts\u00e4tter att \u201chustla\u201d och l\u00e4gger ner timtals med \u00f6vertid, du minns inte senast du tog en riktig semester och planerna p\u00e5 det d\u00e4r nya erbjudandet du skulle lansera k\u00e4nns v\u00e4ldigt avl\u00e4gset.<\/p>\n<p>Uppenbarligen s\u00e5 kommer inte \u201cbrandsl\u00e4ckning\u201d av dagliga och akuta problem f\u00e5 f\u00f6retaget p\u00e5 r\u00e4tt k\u00f6l igen. Du beh\u00f6ver ta itu med grundorsakerna. Men fr\u00e5gan \u00e4r hur du kommer ta itu med dessa grundorsaker, om du inte vet vilka de \u00e4r?<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hur ska du lyckas ta f\u00f6retaget till n\u00e4sta niv\u00e5, om du inte \u00e4r s\u00e4ker p\u00e5 vilket problem du ska \u00e5tg\u00e4rda <\/span><span style=\"font-weight: 400\">f\u00f6rst<\/span><span style=\"font-weight: 400\">?\u00a0<\/span><\/p>\n<p>N\u00e4r du l\u00e4st igenom hela denna artikel s\u00e5 \u00e4r min f\u00f6rhoppning att du kommer ha ett system som hj\u00e4lper dig lista ut vilket problem du beh\u00f6ver fokusera p\u00e5 och fixa f\u00f6rst. S\u00e5 att du kan b\u00f6rja sova gott om n\u00e4tterna igen.<\/p>\n<p>Jag tror att alla f\u00f6retagare och entrepren\u00f6rer kan enas om att ett fl\u00f6de som \u00e4r vitalt i varje f\u00f6retag \u00e4r f\u00f6ljande: Leads -&gt; Konvertering -&gt; Leverans. Detta \u00e4r helt avg\u00f6rande f\u00f6r att ditt f\u00f6retag ska kunna \u00f6verleva och om du analyserar respektive del s\u00e5 kan du ofta hitta vad som orsaken \u00e4r till dina problem och varf\u00f6r f\u00f6retaget inte v\u00e4xer som det ska.<\/p>\n<p>Kanske k\u00e4nner du igen dig? Du f\u00f6rs\u00f6ker l\u00e4gga till en produkt eller tj\u00e4nst till din portf\u00f6lj av erbjudanden med f\u00f6rhoppning att \u00f6ka f\u00f6rs\u00e4ljningen. Men n\u00e4r du v\u00e4l lanserar s\u00e5 drar det inte in kunder, eller tillr\u00e4ckligt med pengar, s\u00e5 du beslutar att \u201cn\u00e4h\u00e4, detta fungerade inte\u201d och s\u00e5 g\u00e5r du vidare till n\u00e4sta id\u00e9. Ist\u00e4llet f\u00f6r att utv\u00e4rdera varje steg i fl\u00f6det f\u00f6r sig f\u00f6r att avg\u00f6ra var det hade beh\u00f6vts g\u00f6ra justeringar.<\/p>\n<p>Det finns \u00e4ven ett fj\u00e4rde, ofta bortgl\u00f6mt, steg i fl\u00f6det som kommer efter leverans, n\u00e4mligen \u201cinkassera\u201d:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Leads<br \/>\n<\/b>Generera nya prospekt och leads till dina erbjudanden. Alla f\u00f6retag beh\u00f6ver attrahera leads som visar intresse f\u00f6r dina produkter och tj\u00e4nster. Leads f\u00f6der f\u00f6rs\u00e4ljning och utan det s\u00e5 kommer du tillslut inte kunna s\u00e4lja mer eftersom du inte har n\u00e5gon att s\u00e4lja till.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Konvertering<\/b><span style=\"font-weight: 400\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">F\u00e5 en del av dina leads att bli kunder. Ansvaret p\u00e5 att konvertera ett lead till f\u00f6rs\u00e4ljning ligger ofta p\u00e5 s\u00e4ljavdelningen. Du kan ha alla leads i v\u00e4rlden men om du inte kan konvertera dom till aff\u00e4rer s\u00e5 g\u00e5r din verksamhet under.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>\n<li><b>Leverans<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400\">Leverera kunden den produkt eller tj\u00e4nst som utlovat. Det innefattar de processer och tj\u00e4nster som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00f6r att kunna leverera det som du lovat till kunden. Om du inte g\u00f6r detta kommer de leta efter en v\u00e4g ut\u2026 t.ex. genom att de avbokar best\u00e4llningen, beg\u00e4r pengarna tillbaka och, om du har otur, ber\u00e4ttar f\u00f6r sina branschkollegor hur du suger. Kan du inte leverera s\u00e5 blir du inte verksam s\u00e4rskilt l\u00e4nge.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Inkassera<br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">S\u00e4kerst\u00e4ll att du f\u00e5r in pengarna som kunden ska betala.\u00a0<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>Om kunden inte betalar dig som utlovat s\u00e5 har du ett problem. Om du inte ser till att ta betalt f\u00f6r det du levererar eller om du inte kan beh\u00e5lla pengarna (t.ex. genom att kunden kr\u00e4ver en \u00e5terbetalning eller att du br\u00e4nner dom p\u00e5 on\u00f6diga saker), s\u00e5 \u00e4r det bara en tidsfr\u00e5ga innan du g\u00e5r omkull.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">T\u00e4nk p\u00e5 stegen ovan som l\u00e4nkarna i en kedja. Kedjan \u00e4r bara s\u00e5 stark som den svagaste l\u00e4nken, vilket i v\u00e5r f\u00f6retagsv\u00e4rld inneb\u00e4r att vi m\u00e5ste g\u00f6r alla fyra stegen bra. Du beh\u00f6ver identifiera den svagaste l\u00e4nken, det omr\u00e5de i verksamheten som beh\u00f6ver justeras, och <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">fixa det f\u00f6rst!<\/span><\/i><\/p>\n<p>S\u00e5 fr\u00e5gan blir hur du tar reda p\u00e5 vilken l\u00e4nk i kedjan, i s\u00e4ljfl\u00f6det, som \u00e4r svagast?<\/p>\n<p><strong>Genom KPIer!<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Det du f\u00f6rst m\u00e5ste g\u00f6ra \u00e4r att best\u00e4mma <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">hur<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> du ska m\u00e4ta dina framsteg (eller brist p\u00e5), i respektive steg i fl\u00f6det, samt det tillh\u00f6rande m\u00e5let du satt upp. Syftet med att m\u00e4ta dessa KPIer \u00e4r att m\u00e4ta effektiviteten i f\u00f6retaget och var du sannolikt kan hitta flaskhalsar. KPIerna fungerar som en enkel indikator p\u00e5 om n\u00e5got inte st\u00e5r r\u00e4tt till och kr\u00e4ver din uppm\u00e4rksamhet.<\/span><\/p>\n<p>En KPI \u00e4r ofta en siffra. Den kan ocks\u00e5 vara bin\u00e4r (ja\/nej, p\u00e5\/av). En KPI \u00e4r alltid m\u00e4tbar och j\u00e4mf\u00f6rbar. En KPI s\u00e4tter f\u00f6rv\u00e4ntningarna och n\u00e4r de faktiska utfallen som den m\u00e4ter \u00e4r h\u00f6gre eller l\u00e4gre \u00e4n f\u00f6rv\u00e4ntat s\u00e5 betyder det att en utredning av situationen \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndig och att det kan kr\u00e4vas \u00e5tg\u00e4rder.<\/p>\n<p>Du vill ha en eller tv\u00e5 KPIer f\u00f6r respektive steg (leads, konvertering, leverans, inkassera) men inte mer \u00e4n 8 totalt. H\u00e4r kommer n\u00e5gra exempel som du skulle kunna anv\u00e4nda f\u00f6r att utv\u00e4rdera ditt f\u00f6retag:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Leads<\/b><span style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"> &#8211; Hur m\u00e5nga nya leads beh\u00f6ver du generera varje dag, vecka eller m\u00e5nad? Hur m\u00e5nga bes\u00f6k (om du har en butik) beh\u00f6ver du? Hur m\u00e5nga nya h\u00e4nvisningar fr\u00e5n existerande kunder beh\u00f6ver du? Du kan \u00e4ven bryta ner detta p\u00e5 respektive marknadsf\u00f6ringskanal. T.ex. s\u00e5 kan du m\u00e4ta hur m\u00e5nga nya leads du beh\u00f6ver fr\u00e5n Facebook ads vs Youtube osv.<br \/>\n<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Konvertering<\/b><span style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"> &#8211; Hur stor andel av dina leads beh\u00f6ver konvertera till betalande kunder? Hur m\u00e5nga registreringar beh\u00f6ver du f\u00f6r dina program? Hur m\u00e5nga leads beh\u00f6ver k\u00f6pa dina dyrare tj\u00e4nster?<br \/>\n<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Leverans<\/b><span style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"> &#8211; Hur stor andel av dina f\u00f6rs\u00e4ljningar beh\u00f6ver leda till en leverans? Vilken niv\u00e5 beh\u00f6ver din churn ligga p\u00e5? Hur m\u00e5nga beh\u00f6ver du g\u00e5 f\u00f6r din upsell (om du har en)?<br \/>\n<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><b>Inkassera<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> &#8211; Hur stor andel av kunderna beh\u00f6ver betala hela summan direkt? Hur m\u00e5nga beh\u00f6ver betala i tid? Hur m\u00e5nga beh\u00f6ver anv\u00e4nda sig av betalplanen som du erbjuder?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">N\u00e4r du har satt dina KPIer f\u00f6r varje steg s\u00e5 \u00e4r det dags att b\u00f6rja m\u00e4ta dessa kontinuerligt. Genom att skapa en simpel excelfil s\u00e5 kan du enkelt f\u00f6lja dessa \u00f6ver tid och f\u00e5 en visuell \u00f6verblick \u00f6ver f\u00f6retagets h\u00e4lsa..\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Nu blir det enkelt f\u00f6r dig: om du ser att du inte n\u00e5r dina uppsatta KPIer i n\u00e5got av stegen s\u00e5 vet du att det \u00e4r d\u00e4r du ska l\u00e4gga din tid och energi f\u00f6rst.<\/p>\n<p>S\u00e4g t.ex. att du driver ett f\u00f6retag som hj\u00e4lper f\u00f6rfattare med PR. Du har en digital kurs som du \u00f6ppnar tv\u00e5 g\u00e5nger per \u00e5r, som vanligtvis s\u00e4ljer slut direkt under f\u00f6rsta veckan du \u00f6ppnar d\u00f6rrarna. S\u00e4g nu att din framg\u00e5ngsrika lansering slutar att fungera. Mer \u00e4n en g\u00e5ng s\u00e5 f\u00f6rs\u00f6ker du s\u00e4lja slut p\u00e5 platserna men det g\u00e5r helt enkelt inte. Helt pl\u00f6tsligt s\u00e5 finns det platser kvar till den senaste kursen.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Du kan konstatera att <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">n\u00e5got inte st\u00e4mmer. <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">Men vad \u00e4r det?\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Om du inte hade haft dina KPIer p\u00e5 plats s\u00e5 hade det varit l\u00e4tt att t\u00e4nka\u2026<\/p>\n<p>\u201cJag borde kanske inte arrangera kurser l\u00e4ngre.\u201d<\/p>\n<p>\u201cJag borde kanske arrangera en kurs om \u00e5ret ist\u00e4llet f\u00f6r tv\u00e5.\u201d<\/p>\n<p>\u201cJag borde kanske s\u00e4nka priset.\u201d<\/p>\n<p>Inget av dessa alternativ \u00e4r baserat p\u00e5 information. Du bara h\u00f6ftar och k\u00f6r p\u00e5 k\u00e4nsla. Kanske \u00e4r det si, kanske \u00e4r det s\u00e5.<\/p>\n<p>Eftersom du nu vet att problemet ligger i ett av de fyra stegen &#8211; Leads, Konvertera, Leverans, Insamling &#8211; s\u00e5 kan du g\u00e5 till din excelfil att tittar p\u00e5 siffrorna. Du noterar att du fortfarande genererar tillr\u00e4ckligt med leads f\u00f6r att n\u00e5 dina m\u00e5l. Men du noterar ocks\u00e5 att konverteringen p\u00e5 landningssidan, d\u00e4r kunderna k\u00f6per kursen, har minskat dramatiskt.<\/p>\n<p>Genom att g\u00f6ra n\u00e5gra justeringar i copyn s\u00e5 lyckas du f\u00e5 upp konverteringsfrekvensen igen till din m\u00e5lniv\u00e5. F\u00f6rs\u00e4ljningen tar fart igen och du \u00e4r back on track.<\/p>\n<p>Kommer det finnas andra problem som du beh\u00f6ver agera p\u00e5? Absolut. Men n\u00e4r du tittar p\u00e5 varje l\u00e4nk i kedjan en \u00e5t g\u00e5ngen, s\u00e5 kommer du kunna lista ut vilken del som du beh\u00f6ver ordna f\u00f6rst.<\/p>\n<p>Det fina med detta system \u00e4r att, n\u00e4r du v\u00e4l har m\u00e4tt och gjort justeringar i n\u00e5gra m\u00e5nader, s\u00e5 kommer du inte beh\u00f6va spendera massa tid, energi, frustration och (eventuellt) gr\u00e5a h\u00e5r p\u00e5 att sl\u00e4cka br\u00e4nder med konstant stressp\u00e5slag. Njet, inte mer!<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Nu kommer du n\u00e4mligen kunna titta i din excelfil och bed\u00f6ma h\u00e4lsan p\u00e5 f\u00f6retaget p\u00e5 bara n\u00e5gra <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">minuter.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n<p>\u00c4nnu b\u00e4ttre &#8211; du kommer kunna fixa problem snabbare, v\u00e4xa ditt f\u00f6retag mer effektivt och dessutom ha mer tid \u00f6ver att l\u00e4gga p\u00e5 s\u00e5dant som du verkligen tycker om.<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Redo att uppgradera?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c4r du f\u00f6retagare och brottas med stress, frustration, och att st\u00e4ndigt ha alldeles f\u00f6r m\u00e5nga bollar i luften? D\u00e5 kan du ha fallit offer f\u00f6r den stora \u201cf\u00f6retagarf\u00e4llan\u201d. Jag vill bjuda in dig till en kostnadsfri fokuskartl\u00e4ggning som r\u00e5der bot p\u00e5 detta och ger dig fokus, klarhet och momentum s\u00e5 att du kan b\u00f6rja tj\u00e4na mer och stressa mindre samtidigt som du fokuserar p\u00e5 f\u00e4rre, men r\u00e4tt saker, i verksamheten. <\/span><a href=\"https:\/\/karljesper.com\/fokuskartlaggning\"><span style=\"font-weight: 400\">L\u00e4s mer h\u00e4r och kom ig\u00e5ng h\u00e4r!<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stress s\u00e4gs vara, tillsammans med stillasittandet, en av v\u00e5r tids st\u00f6rsta folksjukdomar. Som f\u00f6retagare kan livet ibland vara extra stressig d\u00e5 du hela tiden m\u00e5ste ha ansvar och kontroll \u00f6ver f\u00f6retaget. Samtidigt som din egen och dina anst\u00e4lldas br\u00f6df\u00f6da h\u00e4nger p\u00e5 dig.\u00a0 I den h\u00e4r artikeln delar jag med mig av 4 KPIer som, om du anv\u00e4nder dom korrekt, kan hj\u00e4lpa dig minska din stress som f\u00f6retagare och bidra till ett \u00f6kat lugn och v\u00e4lm\u00e5ende i din vardag. Dessutom kommer [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":73,"featured_media":4420,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[243,244],"tags":[756,680,755,754],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4411"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/73"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4411"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4411\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4422,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4411\/revisions\/4422"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4420"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}