{"id":6208,"date":"2023-11-27T12:32:12","date_gmt":"2023-11-27T12:32:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ehandelstips.se\/?p=6208"},"modified":"2023-11-29T15:52:37","modified_gmt":"2023-11-29T15:52:37","slug":"temu-shoppa-som-en-miljardar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/temu-shoppa-som-en-miljardar\/","title":{"rendered":"Temu – shoppa som en miljard\u00e4r!"},"content":{"rendered":"\n

I denna djupg\u00e5ende artikel tittar jag n\u00e4rmare p\u00e5 Temu som f\u00e5tt mycket uppm\u00e4rksamhet f\u00f6r sin reklam ”Shopping like a billionaire”. Mycket n\u00e4rmare. Denna artikel ing\u00e5r i en serie om DCO-trender fr\u00e5n Zhipster. DCO st\u00e5r f\u00f6r Delivery Check-out och finns i m\u00e5nga e-handlares kassor och r\u00f6r leveransen samt p\u00e5verkar b\u00e5de kundupplevelse, konverterings- samt returgrad. Detta \u00e4r \u00e4ven den mest omfattande artikeln som sl\u00e4ppts om Temu p\u00e5 svenska hittills. Detta d\u00e5 Temu endast funnits i drygt ett \u00e5r. – och \u00e4r redan v\u00e4rldens snabbast v\u00e4xande e-handel. Temu har v\u00e4xt fr\u00e5n 0 till osannolika 30 miljarder kronor p\u00e5 tio m\u00e5nader. L\u00e4s den minst sagt osannolika storyn h\u00e4r. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Detta \u00e4r Temu<\/h2>\n\n\n\n

Temu \u00e4r en marknadsplats fr\u00e5n USA, Boston, och som grundades i september 2022 av Pinduoduo\u2019s \u00e4garbolag PDD Holding. Temu \u00e4r Nasdaq-noterade med huvudkontor i Shanghai och de finns i flertalet l\u00e4nder i EU, Sverige, Frankrike, Tyskland, Italien, Spanien, Nederl\u00e4nderna & UK med flera. Totalt finns Temu i snart 50 l\u00e4nder och det finns en planerad expansion. Bara i september i \u00e5r lanserade de i 10 nya l\u00e4nder. <\/p>\n\n\n\n

Ett \u00e5r efter lanseringen har Pinduoduos globala e-handelsf\u00f6retag Temu \u00e5terigen bevisat den oerh\u00f6rda attraktionskraften med l\u00e5ga priser, vilket kan bryta igenom hinder som avst\u00e5nd, konsumtionsvanor med mera. P\u00e5 v\u00e4rldens st\u00f6rsta konsumtionsmarknad, USA, n\u00e5dde Temus oms\u00e4ttning i september n\u00e4stan upp till SHEINs, som har varit i drift i \u00f6ver ett decennium. \u00d6ver 9 procent av alla amerikaner har redan handlat p\u00e5 Temu. <\/p>\n\n\n\n

Genom att bjuda in befintliga anv\u00e4ndare att rekrytera nya anv\u00e4ndare, kan anv\u00e4ndarna tj\u00e4na pengar och f\u00e5 stora rabattkuponger och gratis produkter vilket ytterligare minskar kostnaderna f\u00f6r att skaffa nya anv\u00e4ndare.<\/p>\n\n\n\n

Dessa tillv\u00e4xtmetoder har varit effektiva och har enligt Latepost l\u00e5tit Temu f\u00e5 200 miljoner nedladdade app-anv\u00e4ndare i Europa och USA p\u00e5 bara ett \u00e5r. F\u00f6re Temu var TikTok det enda kinesiska internetf\u00f6retaget som gick internationellt och fick \u00f6ver hundra miljoner nya anv\u00e4ndare p\u00e5 ett \u00e5r. S\u00e5 detta \u00e4r historiskt. <\/p>\n\n\n\n

\n

Med st\u00f6d av omfattande reklam och billiga produkter b\u00f6rjade Temu sin otroliga expansion redan f\u00f6rsta m\u00e5naden<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Som marknadsplats \u00e4r Temu likt Shein, Walmart, Wish, AliExpress. De satsar fr\u00e4mst p\u00e5 ett brett utbud och v\u00e4ldigt l\u00e5ga priser. Aff\u00e4rsiden \u00e4r att erbjuda grossistpriser p\u00e5 miljontals varor direkt till slutkund. Ut\u00f6ver detta erbjuder de \u00e4ven rabatter, fria frakter och fria returer vilket gjort dem extremt popul\u00e4ra p\u00e5 kort tid. De satsar \u00e4ven stort p\u00e5 v\u00e4ldigt offensiv marknadsf\u00f6ring p\u00e5 fr\u00e4mst Meta och Google men \u00e4ven p\u00e5 social e-handel med influencers, fr\u00e4mst p\u00e5 plattformarna TikTok och Youtube., En annan del av deras strategi \u00e4r satsningen p\u00e5 gamification. Tidigt under 2023 hade Temu planerat en global f\u00f6rs\u00e4ljningsm\u00e5l p\u00e5 16 miljarder USD f\u00f6r hela \u00e5ret. Men l\u00e5t oss inte g\u00e5 h\u00e4ndelserna i f\u00f6rv\u00e4g. <\/p>\n\n\n\n

Ett exempel p\u00e5 vad Temu erbjuder \u00e4r till exempel gratis expressleverans p\u00e5 skrymmande artiklar av olika vikt och storlek med fri frakt till Sverige. Leveranstiden \u00e4r ofta inom 1 vecka. En kund i Sverige fick 17 varor levererade, allt i ett enda paket p\u00e5 bara 3 dagar med fri frakt. Hur \u00e4r det m\u00f6jligt? Det l\u00e5ter som en logistisk om\u00f6jlighet. Just i detta fallet var det nog lite tur och att artiklarna inte v\u00e4gde s\u00e5 mycket. Men \u00e4nd\u00e5 otroligt. Men i denna artikeln kommer jag att kasta ljus \u00f6ver det mesta kring Temu och \u00e4ven dess leveranser. <\/p>\n\n\n\n

Jag testa sj\u00e4lv p\u00e5 Temus hemsida att l\u00e4gga till en f\u00e5t\u00f6lj, en l\u00f6vbl\u00e5s, en l\u00e5ng kratta, en julgran och andra blandade saker i varukorgen. Jag valde vad jag tror \u00e4r sv\u00e5raste ur ett leveransperspektiv. Fri frakt erbjuds \u00f6ver 15 USD och jag f\u00e5r 50 kr at handla f\u00f6r i fraktkredit vid sen leverans. Om vikten \u00f6verskrider transport\u00f6rernas gr\u00e4nsv\u00e4rden som i mitt exempel, kan leveransen komma att delas upp i flera paket.<\/p>\n\n\n\n

Expressleverans innefattar fri frakt. Temu skiljer sig h\u00e4r fr\u00e5n andra genom att de erbjuder b\u00e5de fri frakt och returer internationellt till kunder, vilket m\u00f6jligg\u00f6rs av \u00e4garbolaget PDD Holdings omfattande n\u00e4tverk av leverant\u00f6rer och fraktpartners. De har i och med detta ett stort och effektivt logistikn\u00e4tverk vilket \u00e4r v\u00e4ldigt viktigt, eftersom problem med leverans- och distributionsn\u00e4tverk ses som en stor anledning till att Alibaba och Wishs misslyckades med att sl\u00e5 igenom fullt ut p\u00e5 till exempel den v\u00e4sterl\u00e4ndska marknaden.<\/p>\n\n\n\n

Ibland delas leveransen fr\u00e5n Temu upp i flera paket. Temu g\u00f6r ibland delleveranser f\u00f6r att hj\u00e4lpa dig att ta emot vissa varor fr\u00e5n din best\u00e4llning snabbare. Medan de flesta artiklar hanteras inom 1-3 dagar, kan vissa artiklar ta l\u00e4ngre tid av olika anledningar, till exempel att varan finns i olika lager.<\/p>\n\n\n\n

En best\u00e4llning som g\u00f6rs kan ocks\u00e5 delas upp i tv\u00e5 eller flera paket om den totala sammanlagda vikten \u00f6verstiger postbudens viktgr\u00e4nser. \u00c4ven returer kan g\u00f6ras i flera olika paket d\u00e4r den f\u00f6rsta \u00e4r gratis. En anledning till att kunderna ibland g\u00f6r returerna i flera olika omg\u00e5ngar \u00e4r att Temu erbjuder fria returer i upp till 90 dagar. En annan anledning \u00e4r att det ibland kan vara stor skillnad i leveranstid p\u00e5 olika paket, ibland kan det skilja flera veckor ifr\u00e5n att du f\u00e5r f\u00f6rsta delleveransen av din order till att du f\u00e5tt hela din order levererad. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Temus mest innovativa och effektiva strategi \u00e4r troligen ocks\u00e5 den mest omtalade och uppseendev\u00e4ckande. Temu anv\u00e4nder en omv\u00e4nd tillverkningsmodell som f\u00f6rmedlar kundfeedback direkt till tillverkare i realtid. Vad betyder det undrar du kanske? Jo, fr\u00e5n b\u00f6rjan visar de bara bilder med produkter tillg\u00e4ngliga i mindre kvantiteter som erbjuds p\u00e5 marknadsplatsen, och om dessa produkter b\u00f6rjar f\u00e5 h\u00f6g efterfr\u00e5gan s\u00e5 lyfts dessa fram och \u00e4ven med flera varianter. Detta, medan andra produkter som inte s\u00e4lja alls ers\u00e4tts. I realiteten inneb\u00e4r detta att Temu och s\u00e4ljarna \u00e4ven kan marknadsf\u00f6ra produkter som inte finns \u00e4nnu, utan de tillverkas f\u00f6rst efter lagd order i shoppen on demand. De tillverkas allts\u00e5 f\u00f6rst efter att de \u00e4r s\u00e5lda. <\/p>\n\n\n\n

\n

Temu och s\u00e4ljarna marknadsf\u00f6r ibland produkter som inte finns \u00e4nnu<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Temu menar p\u00e5 att detta ger dem en milj\u00f6m\u00e4ssig effektivitet eftersom produktlagret \u00e4r anpassat till kundbehov i realtid och d\u00e5 \u00e4ven att produkter som inte efterfr\u00e5gas alls ej beh\u00f6ver tillverkas. i on\u00f6dan. Dessutom kan ett mycket st\u00f6rre antal produkter erbjudas \u00e4n med traditionella detaljhandelsstrategier.. Och d\u00e5 menar de mycket st\u00f6rre antal produkter. Med denna metod kunde konkurrenten SHEIN lansera 150 000 nya varor \u00e5r 2020, vilket \u00f6vertr\u00e4ffade konkurrenterna med r\u00e5ge. N\u00e4r det g\u00e4ller Temu och milj\u00f6n s\u00e5 tr\u00e4dkompenserar de \u00e4ven C2O-utsl\u00e4pp. Inne p\u00e5 Temus sida s\u00e5 s\u00e5g jag att de har planterat \u00f6ver 2 miljoner tr\u00e4d f\u00f6r att milj\u00f6kompensera. Vad detta inneb\u00e4r i netto-effekt f\u00f6r milj\u00f6n har jag inte hittat n\u00e5gon data kring. Detta d\u00e5 Temu inte s\u00e4rredovisar sina siffror i \u00e4garbolagets rapport. <\/p>\n\n\n\n

Temu kopplar samman kunder direkt med kostnadseffektiva producenter, vilket \u00e4r en av anledningarna som m\u00f6jligg\u00f6r konkurrenskraftiga priser p\u00e5 varorna. Men det \u00e4r inte bara l\u00e5ga priser, det \u00e4r \u00e4ven rabatter, samt den fri frakten och fria returer som \u00e4r det mest centrala i Temus popularitet. En annan anledning till de l\u00e5ga priserna \u00e4r att Temu ”k\u00f6per marknadsandelar” dels genom att s\u00e4lja varor till ett extremt l\u00e5gt pris d\u00e4r de kanske inte alltid g\u00e5r vinst, samt genom att \u00f6verinvestera i e-handelsteknik samt marknadsf\u00f6ring och internationalisering, s\u00e5 kan de v\u00e4xa i volym med st\u00f6rre f\u00f6rluster f\u00f6r att senare dra ned p\u00e5 dessa kostnader och f\u00f6rb\u00e4ttra marginalerna. Mer om dessa siffror inom kort. <\/p>\n\n\n\n

Genom att eliminera flera mellanh\u00e4nder och leverera direkt fr\u00e5n fabrikerna till konsumenterna kan kunderna dra nytta av grossistpriser fr\u00e5n ink\u00f6psk\u00e4llan. Ett s\u00e4tt f\u00f6r Temu att h\u00e5lla kvaliten lite h\u00f6gre \u00e4r att de har krav p\u00e5 en viss oms\u00e4ttning f\u00f6r sina s\u00e4ljare p\u00e5 marknadsplatsen inom en viss tid. Om s\u00e4ljaren inte n\u00e5r upp till en viss volym s\u00e5 st\u00e4ngs de helt enkelt av fr\u00e5n plattformen. De m\u00e5ste \u00e4ven s\u00e4tta en viss summa i deposition som Temu kan ta av om de inte skulle leverera den utlovade varan. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Temu arbetar med att skapa virala kampanjer d\u00e4r v\u00e4rdet f\u00f6r anv\u00e4ndaren \u00e4r v\u00e4ldigt stort. Ni som anv\u00e4nt Temu eller surfar mycket i sociala medier har s\u00e4kert sett Temus omtalade kampanj \u201cShopping like a billionaire\u201d. H\u00e4r \u00e4r \u00e4ven en bild fr\u00e5n sajten p\u00e5 100-dollarsedeln som de ocks\u00e5 hade med som en kampanj f\u00f6r att locka bes\u00f6karna att b\u00f6rja handla. Ett extremt gener\u00f6st v\u00e4lkomsterbjudande p\u00e5 en sida som har extremt l\u00e5ga priser och fri frakt. D\u00e4rav uttrycket ”Shopping like a billionaire, d\u00e5 du k\u00e4nner dig rik n\u00e4r du kanske kan handla 10-15 artiklar f\u00f6r en tusenlapp.
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Temu har inte traditionell dropshipping p\u00e5 sin plattform. Temu kopplar ihop konsumenter med miljontals f\u00f6rs\u00e4ljare, tillverkare och varum\u00e4rken runt om i Sverige och v\u00e4rlden. Moderbolaget PDD Holdings har byggt ett n\u00e4tverk av tillverkare, logistik, och fulfillment-m\u00f6jligheter, och dessa supportar den underliggande aff\u00e4ren. De s\u00e4ljer endast p\u00e5 webbplatsen eller via Temu-appen. De flesta produkterna skickas fr\u00e5n lager i kina och fabriker. Temus s\u00e4ljare \u00e4r oberoende f\u00f6retag som s\u00e4ljer via plattformen. Temu anv\u00e4nder 90 000 leverant\u00f6rer f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla \u00f6ver 1 miljon SKU:er. 55 procent av leverant\u00f6rerna s\u00e4ljer ocks\u00e5 p\u00e5 Pinduoduo, Duoduo Maicai och p\u00e5 Amazon.<\/p>\n\n\n\n

Efter kapacitetsproblemen i lagren som f\u00f6ljde efter Temus Super Bowl-reklamer, ut\u00f6kade de enligt Latepost till hela 26 lager. Temu anv\u00e4nde tidigare h\u00e4lften av sina paket genom J&T, men med den kraftigt \u00f6kade ordervolymen ut\u00f6kade Temu till 20 logistiktj\u00e4nsteleverant\u00f6rer, och J&T:s andel har nu minskat till ca 10 procent. <\/p>\n\n\n\n

Innan Super Bowl-satsningen i februari spenderade Temu 100-150 miljoner USD per m\u00e5nad p\u00e5 marknadsf\u00f6ring. Super Bowl-marknadsf\u00f6ringen gav Temu en explosiv tillv\u00e4xt, med en 45 procent \u00f6kning av nedladdningar av appen, och deras satsningar \u00f6kade ytterligare.<\/p>\n\n\n\n

Efter maj i \u00e5r b\u00f6rjade Temu att k\u00f6pa mer trafik fr\u00e5n andra stora k\u00e4llor ut\u00f6ver Google och Meta, inklusive Twitter, Snapchat, Instagram och Line, vilket fortsatte att st\u00f6dja Temus tillv\u00e4xt. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

S\u00e4ljarna p\u00e5 Temu har egna produktlistningar inne p\u00e5 Temu. I exemplet \u00e4r jag inne p\u00e5 Vcotik fr\u00e5n Schenzen i Kina. \u00d6vers\u00e4ttningarna \u00e4r helt automatiska p\u00e5 siten. Lite ironiskt st\u00e5r det att engelskan kan vara fel, fast det st\u00e5r p\u00e5 svenska utan fel<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Temu anv\u00e4nder Generativ AI<\/h2>\n\n\n\n

Temu anv\u00e4nder sig av Generativ AI bland annat f\u00f6r att skapa modeller p\u00e5 plagg. Tidigare l\u00f6ste de detta genom att \u201ckapa bort ansikten\u201d p\u00e5 bilderna men nu har AI-bilder blivit s\u00e5 bra och realistiska s\u00e5 de har med \u00e4ven hela bilder p\u00e5 modeller och visar \u00e4ven ansikten. Det g\u00e5r idag att skapa s\u00e5 realistiska bilder med bland annat Midjourney och DALL-E 3 s\u00e5 att det inte l\u00e4ngre g\u00e5r att se skillnad p\u00e5 om det \u00e4r verkligt eller dator-genererat. De anv\u00e4nder \u00e4ven AI f\u00f6r att skapa produktbilderna i m\u00e5nga fall. I de fallen s\u00e5 \u00e4r allt ibland AI och n\u00e4r de ser h\u00f6g efterfr\u00e5gan p\u00e5 n\u00e5got s\u00e5 byggs det ibland lager. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Temu anv\u00e4nder sig av AI \u00e4ven f\u00f6r att byta ut plagg p\u00e5 sina AI-modellbilder och kan p\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt visa upp t ex m\u00e5nga olika f\u00e4rger och \u00e4ven f\u00f6r att visa olika produktvarianter p\u00e5 AI-modellerna. Den h\u00e4r tekniken g\u00e5r att anv\u00e4nda \u00e4ven p\u00e5 riktiga modeller s\u00e5klar.t med till exempel Adobes AI f\u00f6r bilder.
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Temu anv\u00e4nder h\u00f6gst troligt sig \u00e4ven av en AI-driven marknadsf\u00f6ringsstrategi. Temus moderf\u00f6retag som verkar i Kina, Pinduoduo, \u00e4r k\u00e4nda f\u00f6r sitt AI-drivna rekommendationssystem. Det \u00e4r troligt att Temu anv\u00e4nder sig av liknande AI-algoritmer, som bygger p\u00e5 anv\u00e4ndarnas surf- och k\u00f6phistorik f\u00f6r att ge personliga rekommendationer. Detta \u00e4r en praxis som \u00e4ven Amazon anv\u00e4nder. N\u00e4r det g\u00e4ller s\u00e4ljarna p\u00e5 Temu s\u00e5 anv\u00e4nder sig m\u00e5nga av dessa av till exempel Chat GPT och \u00e4ven moduler som kan integreras som en plug-in och anv\u00e4ndas direkt i webbl\u00e4saren. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Temu lanserar AI-Verktyg f\u00f6r s\u00e4ljare <\/h3>\n\n\n\n

Temu introducerar sitt nya AI-baserade verktyg, ”Temu AI Review Analysis & Download”, som \u00e4r designat speciellt f\u00f6r Temus s\u00e4ljare och kan integreras med webbl\u00e4saren Chrome. Detta innovativa verktyg anv\u00e4nder artificiell intelligens f\u00f6r att analysera kundrecensioner i detalj. Genom att extrahera insikter och feedback fr\u00e5n k\u00f6pare, hj\u00e4lper verktyget s\u00e4ljare att f\u00f6rb\u00e4ttra sina produkter och fatta smartare beslut. Egenskaper i verktyget innefattar<\/p>\n\n\n\n