{"id":728,"date":"2016-01-12T09:01:36","date_gmt":"2016-01-12T09:01:36","guid":{"rendered":"http:\/\/ehandelstips.se\/?p=728"},"modified":"2023-06-07T14:29:14","modified_gmt":"2023-06-07T14:29:14","slug":"betallosningar-vad-betyder-alla-begrepp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/betallosningar-vad-betyder-alla-begrepp\/","title":{"rendered":"Betall\u00f6sningar – vad betyder alla begrepp?"},"content":{"rendered":"

S\u00e5 h\u00e4r i b\u00f6rjan p\u00e5 2016\u00a0kan man ju se tillbaka p\u00e5 2015 och reflektera kring vad vi f\u00e5tt se kring e-handel och e-handelsf\u00f6retag under \u00e5ret som g\u00e5tt, och spontant \u00e4r ju k\u00e4nslan att svensk e-handel m\u00e5r b\u00e4ttre \u00e4n n\u00e5gonsin!<\/strong>
\n
\nN\u00e5gra positiva saker jag noterat kring svenska e-handel under 2015:<\/strong>
\n\u2013 Det blir mer och mer kundfokuserat och kunderna f\u00f6rv\u00e4ntar sig ocks\u00e5 mer och mer;
\n\u2013 Det blir mer och mer professionellt, med stora retailers som g\u00e5r in p\u00e5 e-handelssidan och e-handlare som vuxit till sig och erbjuder en riktigt vass k\u00f6pupplevelse;
\n\u2013 Fler e-handelsplattformar st\u00f6djer \u00f6kad f\u00f6rs\u00e4ljning och hj\u00e4lper sina e-handlare att v\u00e4xa.<\/p>\n

N\u00e5gra utmaningar och trender jag ser under\u00a02016:<\/strong>
\n\u2013 Hur stor andel av svensk e-handel kommer fram\u00f6ver g\u00e5 via marknadsplatser som CDON Marketplace och Fyndiq?
\n\u2013 Kommer vi f\u00e5 se de tv\u00e5 stora \u201dA:na\u201d komma in i Sverige under 2016, d v s\u00a0Alibaba<\/a> och Amazon<\/a>?
\n\u2013 Kundservice eller pris, vad kommer bli det stora fokuset f\u00f6r m\u00e5nga e-handlare under 2016?<\/p>\n

Sj\u00e4lv har jag ju bytt arbetsgivare under \u00e5ret som g\u00e5tt, fr\u00e5n jobbet som Nordic E-commerce Manager p\u00e5 Apollo till en ny utmaning som E-commerce Manager p\u00e5 Arvato<\/a> som under slutet av 2015 lanserade sin nya betall\u00f6sning f\u00f6r e-handel: AfterPay.<\/p>\n

Steget fr\u00e5n kundsidan till leverant\u00f6rssidan har faktiskt varit b\u00e5de mindre och st\u00f6rre \u00e4n vad jag trodde, mindre utifr\u00e5n att det fortfarande \u00e4r samma bransch och en stor tillg\u00e5ng att ha med sig erfarenhet fr\u00e5n kundsidan n\u00e4r man tr\u00e4ffar kunder och f\u00f6rhoppningsvis kan f\u00f6rst\u00e5 deras utmaningar och \u00f6nskem\u00e5l mer p\u00e5 djupet, men \u00e4ven st\u00f6rre \u00e4n vad jag trodde d\u00e5 min nya arbetsgivare tillhandah\u00e5ller betydligt fler finansiella tj\u00e4nster \u00e4n en\u00a0betall\u00f6sning f\u00f6r e-handel, t ex fakturak\u00f6p, factoring och inkasso, som jag inte tidigare varit s\u00e5 insatt i.<\/p>\n

Generellt tror jag det finns m\u00e5nga begrepp och f\u00f6rkortningar kring betalningar som e-handlare\u00a0inte alltid \u00e4r helt familj\u00e4ra med och jag har d\u00e4rf\u00f6r, som fortfarande r\u00e4tt ny p\u00e5 betalsidan, satt ihop en ordlista f\u00f6r betalningar och betall\u00f6sningar – hoppas den kan vara till nytta f\u00f6r fler!<\/p>\n

ORDLISTA BETALL\u00d6SNINGAR<\/strong><\/p>\n

Adyen<\/strong>
\nF\u00f6retag som erbjuder betall\u00f6sningar som f\u00f6rser f\u00f6retag med en helt\u00e4ckande global plattform f\u00f6r att acceptera betalningar var som helst i v\u00e4rlden.<\/p>\n

American Express<\/strong>
\nAmex, f\u00f6rkortning av American Express, ett av de st\u00f6rsta kreditkortsf\u00f6retagen i v\u00e4rlden som erbjuder kort i olika prisniv\u00e5er. De dyrare korten erbjuder vissa extratj\u00e4nster, men de kr\u00e4ver samtidigt en h\u00f6gre \u00e5rsinkomst.<\/p>\n

arvato<\/strong>
\nF\u00f6retag, verksamt i 40 l\u00e4nder, som erbjuder betall\u00f6sningar f\u00f6r e-handel (men \u00e4ven offline).<\/p>\n

Babs<\/strong>
\nBabs tillhandah\u00e5ller olika l\u00f6sningar f\u00f6r att kunna ta betalt med kort. Del av Swedbank AB.<\/p>\n

Bankkort<\/strong>
\nBankkort \u00e4r ett kontokort som \u00e4r utgiven av en bank och som \u00e4r direkt kopplat till en persons bankkonto (t ex Electron MasterCard, MasterCard, Maestro och VISA). S\u00e5 bankkort \u00e4r kort som endast \u00e4r kopplade till ett bankkonto utan tillval med kredit.<\/p>\n

Betalningsanm\u00e4rkning<\/strong>
\nBetalningsanm\u00e4rkning \u00e4r kreditupplysningsf\u00f6retagens samlingsnamn p\u00e5 ett stort antal uppgifter som de samlar in fr\u00e5n olika h\u00e5ll och sedan anv\u00e4nder vid kreditupplysning. M\u00e5nga av dessa uppgifter kommer fr\u00e5n myndigheter, till exempel Kronofogden. Anm\u00e4rkningen registreras hos kreditupplysningsf\u00f6retag och kan inneb\u00e4ra sv\u00e5righeter f\u00f6r g\u00e4lden\u00e4ren med anm\u00e4rkning att handla p\u00e5 kredit, teckna abonnemang eller hyra en l\u00e4genhet.<\/p>\n

Betalningsf\u00f6rel\u00e4ggande<\/strong>
\nEtt f\u00f6rel\u00e4ggande utf\u00e4rdat av Kronofogdemyndigheten \u00e4r att likst\u00e4lla med en dom och den kan ligga till grund f\u00f6r beg\u00e4ran om utm\u00e4tning (verkst\u00e4llighet) vid Kronofogdemyndigheten.<\/p>\n

Betalv\u00e4xel<\/strong>
\nEn betalv\u00e4xel (eller PSP, Payment Service Provider) \u00e4r ett f\u00f6retag som \u00e4r uppkopplat till m\u00e5nga olika betals\u00e4tt och betalningsf\u00f6rmedlare och hanterar kundens inmatning av kortuppgifter samt ansvarar f\u00f6r inkr\u00e4vande av pengarna och rapportering till kortinl\u00f6sen. Betalv\u00e4xeln ger sedan handlaren, oftast e-handlare, \u00e5tkomst till dessa genom ett enda gr\u00e4nssnitt.<\/p>\n

Borgen\u00e4r<\/strong>
\nPart som s\u00e5lt vara eller tj\u00e4nst eller p\u00e5 annan grund har en fordran mot enskild person eller f\u00f6retag. Kallas \u00e4ven fordrings\u00e4gare.<\/p>\n

CVC<\/strong>
\nCVC-kod\u00a0(\u00e4ven kallat CVV) \u00e4r de tre slumpm\u00e4ssigt framtagna siffror som p\u00e5 Visa eller Mastercard \u00e4r tryckta i namnteckningsf\u00e4ltet p\u00e5 kortets baksida. CVC st\u00e5r f\u00f6r\u00a0Card Verification Code<\/em> (medan CVV st\u00e5r f\u00f6r\u00a0Card Verification Value<\/em>).<\/p>\n

DIBS<\/strong>
\nF\u00f6retag, representerat i 20 l\u00e4nder, som erbjuder betall\u00f6sningar f\u00f6r e-handel.<\/p>\n

Dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta<\/strong>
\nF\u00f6r det fall kunden inte betalar sina skulder i tid tillkommer ofta en dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta. R\u00e4ntan kan vara avtalad mellan parterna men \u00e4ven om inget avtal finns s\u00e5 har fordrings\u00e4garen r\u00e4tt till dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta enligt r\u00e4ntelagen.<\/p>\n

Faktura<\/strong>
\nEn faktura \u00e4r en skriftlig r\u00e4kning fr\u00e5n en borgen\u00e4r (fordrings\u00e4gare) till en g\u00e4lden\u00e4r (betalningsskyldig), som inneh\u00e5ller ett betalningskrav.<\/p>\n

Fakturak\u00f6p<\/strong>
\nEtt finansbolag kan k\u00f6pa fakturor fr\u00e5n f\u00f6retag f\u00f6r att det s\u00e4ljande bolaget ska slippa administrationen och f\u00f6r att f\u00e5 in pengar f\u00f6r s\u00e5lda varor direkt och d\u00e4rmed f\u00e5 en b\u00e4ttre likviditet.<\/p>\n

G\u00e4lden\u00e4r<\/strong>
\nPart som k\u00f6pt vara eller tj\u00e4nst p\u00e5 kredit eller p\u00e5 annat s\u00e4tt f\u00f6rsatt sig i skuld till enskild person eller bolag.\u00a0Kallas \u00e4ven betalningsskyldig.<\/p>\n

Inkasso<\/strong>
\nEtt hot om \u00e5tg\u00e4rd fr\u00e5n en borgen\u00e4r mot en g\u00e4lden\u00e4r f\u00f6r att driva in en obetald skuld. Skulle g\u00e4lden\u00e4ren v\u00e4gra betala fordringskravet kan borgen\u00e4ren v\u00e4nda sig till exempelvis kronofogden f\u00f6r att p\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt med r\u00e4ttsliga \u00e5tg\u00e4rder driva in sin skuld.<\/p>\n

Inkassobolag<\/strong>
\nF\u00f6retag vars verksamhet \u00e4r inkassohantering f\u00f6r egen eller annans r\u00e4kning. Tillst\u00e5nd fr\u00e5n Datainspektionen kr\u00e4vs f\u00f6r att driva inkasso f\u00f6r annans r\u00e4kning eller n\u00e4r bolag f\u00f6rv\u00e4rvar fordringar fr\u00e5n annan och har f\u00f6r avsikt att inkassera dem.<\/p>\n

Inkassokrav<\/strong>
\nKrav till g\u00e4lden\u00e4r som skickas efter att en faktura (och ev. p\u00e5minnelse) f\u00f6rfallit och inte betalats. Kravet inneb\u00e4r att om man inte betalar senast inom 8 bankdagar (helgfria veckodagar) kan borgen\u00e4ren v\u00e4lja att vidta r\u00e4ttsliga \u00e5tg\u00e4rder med \u00f6kade kostnader som f\u00f6ljd.<\/p>\n

Inl\u00f6sare<\/strong>
\nEn inl\u00f6sare \u00e4r en bank eller organisation som erbjuder tj\u00e4nster f\u00f6r kortacceptans, d v s en inl\u00f6sare \u00e4r ett f\u00f6retag som erbjuder m\u00f6jligheten att l\u00e5ta er verksamhet kunna ta betalt med kort.<\/p>\n

Inl\u00f6senavtal<\/strong>
\nDet avtal du tecknar med din inl\u00f6sare f\u00f6r att kunna ta betalt med kontokort.\u00a0Ett inl\u00f6senavtal reglerar vad du f\u00e5r g\u00f6ra i just din verksamhet om du vill l\u00e5ta dina kunder betala med kort.<\/p>\n

Klarna<\/strong>
\nF\u00f6retag, verksamt i 18 l\u00e4nder, som erbjuder betall\u00f6sningar f\u00f6r e-handel.<\/p>\n

Kreditkort<\/strong>
\nBen\u00e4mning p\u00e5 kontokort utan koppling till exempelvis ett l\u00f6nekonto d\u00e4r kortinnehavaren sj\u00e4lv\u00a0v\u00e4ljer n\u00e4r den ska betala f\u00f6r transaktionen. Visa, MasterCard, American Express och Diners Club \u00e4r vanligt f\u00f6rekommande kreditkort.<\/p>\n

Kreditupplysning<\/strong>
\nInnan en s\u00e4ljare l\u00e4mnar kredit till en konsument eller ett f\u00f6retag tar denne vanligtvis en kreditupplysning f\u00f6r att unders\u00f6ka om personen eller f\u00f6retaget har m\u00f6jlighet att betala och om de tidigare sk\u00f6tt sig.<\/p>\n

Kronofogdemyndigheten<\/strong>
\nStatlig myndighet som bland annat driver in skulder genom utm\u00e4tning av l\u00f6n eller egendom om m\u00f6jlighet finns. Vidare utf\u00e4rdar myndigheten betalningsf\u00f6rel\u00e4ggande efter ans\u00f6kan av borgen\u00e4r\/fordrings\u00e4gare.<\/p>\n

MasterCard<\/strong>
\nEn internationell organisation som bland annat ger ut MasterCardkort och Maestrokort. De flesta MasterCard-kort fungerar som betalkort eller kreditkort.<\/p>\n

Nets<\/strong>
\nNets \u00e4r en nordisk leverant\u00f6r av korttj\u00e4nster, betaltj\u00e4nster och informationstj\u00e4nster\u00a0(b\u00e5de\u00a0e-handel och offline).<\/p>\n

Payex<\/strong>
\nF\u00f6retag som erbjuder betall\u00f6sningar f\u00f6r e-handel (men \u00e4ven offline).<\/p>\n

PayPal<\/strong>
\nPaypal, som tidigare \u00e4gdes av Ebay, erbjuder tj\u00e4nster f\u00f6r betalningar och penning\u00f6verf\u00f6ringar \u00f6ver Internet och via mobil. Med Paypal kan man som konsument betala och \u00f6verf\u00f6ra pengar utan att avsl\u00f6ja sina betalningsuppgifter och man kan v\u00e4lja att betala med kontosaldot p\u00e5 sitt Paypal-konto eller med ett kreditkort som man har valt att koppla till Paypal-kontot.<\/p>\n

Payson<\/strong>
\nF\u00f6retag som erbjuder betall\u00f6sningar f\u00f6r e-handel. \u00c4gs av Svea Ekonomi, som \u00e4ven erbjuder betaltj\u00e4nsten Svea Webpay.<\/p>\n

PCI<\/strong>
\nPCI \u00e4r en standard f\u00f6r hantering av kortinformation framtaget av de internationella kortn\u00e4tverken MasterCard och Visa och st\u00e5r f\u00f6r Payment Card Industry Standard Data Security Standard.<\/p>\n

PCI DSS<\/strong>
\nPCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) \u00e4r en s\u00e4kerhetsstandard framtagen av bland annat Visa och MasterCard.<\/p>\n

PIN<\/strong>
\nPIN, som st\u00e5r f\u00f6r Personal Identification Number<\/em>, \u00e4r din personliga s\u00e4kerhetskod till ditt betalkort (d v s ett\u00a0numeriskt l\u00f6senord).<\/p>\n

PSP<\/strong>
\nPSP, Payment Service Provider, \u00e4r den engelska ben\u00e4mningen f\u00f6r betalv\u00e4xel. PSP \u00e4r l\u00e4nken mellan s\u00e4ljf\u00f6retagets kortterminal och in\u00f6sande bank. Betalv\u00e4xeln kontrollerar betalkortet, samlar in, s\u00e4krar och skickar vidare transaktionen.<\/p>\n

P\u00e5minnelsekostnad<\/strong>
\nLagstiftad och avtalad r\u00e4tt f\u00f6r borgen\u00e4r att utta kostnad f\u00f6r utebliven eller sen betalning.<\/p>\n

Swish<\/strong>
\nSwish \u00e4r en mobil betaltj\u00e4nst, som drivs av Getswish AB (som startades av sex av Sveriges st\u00f6rsta banker 2012). Fr\u00e5n b\u00f6rjan m\u00f6jliggjorde appen (som finns f\u00f6r Android, IOS och Windows Phone) snabba betalningar mellan privatpersoners bankkonton, men \u00f6ver tid har allt fler f\u00f6retag ocks\u00e5 b\u00f6rjat anv\u00e4nda Swish.<\/p>\n

Teller<\/strong>
\nInl\u00f6sare och dotterbolag till Nets.<\/p>\n

Trustly<\/strong>
\nF\u00f6retag som erbjuder betall\u00f6sningar f\u00f6r e-handel genom sin teknik f\u00f6r direktbetalning.<\/p>\n

VISA<\/strong>
\nVisa \u00e4r ett av v\u00e4rldens st\u00f6rsta kreditkort- och betalningsvarum\u00e4rken \u00e4gt av Visa International Service Association<\/em>, en b\u00f6rsnoterad organisation best\u00e5ende av \u00f6ver 21.000 finansiella institutioner. I Europa \u00e4r Visa Europe en medlemsorganisation som \u00e4gs av europeiska banker och finansiella institutioner och tillhandah\u00e5ller varum\u00e4rket och systemen som m\u00f6jligg\u00f6r elektroniska betalningar mellan europeiska konsumenter, f\u00f6retag och handlare<\/p>\n

Det finns naturligtvis m\u00e4ngder av fler begrepp och fler akt\u00f6rer p\u00e5 betalmarknaden – kommentera g\u00e4rna artikeln om du saknar begrepp eller f\u00f6retag i ordlistan.<\/em><\/p>\n

Och till sist: lycka till med din e-handel!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

S\u00e5 h\u00e4r i b\u00f6rjan p\u00e5 2016\u00a0kan man ju se tillbaka p\u00e5 2015 och reflektera kring vad vi f\u00e5tt se kring e-handel och e-handelsf\u00f6retag under \u00e5ret som g\u00e5tt, och spontant \u00e4r ju k\u00e4nslan att svensk e-handel m\u00e5r b\u00e4ttre \u00e4n n\u00e5gonsin! N\u00e5gra positiva saker jag noterat kring svenska e-handel under 2015: \u2013 Det blir mer och mer kundfokuserat och kunderna f\u00f6rv\u00e4ntar sig ocks\u00e5 mer och mer; \u2013 Det blir mer och mer professionellt, med stora retailers som g\u00e5r in p\u00e5 e-handelssidan och […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":758,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[136,263],"tags":[172,173,171,174],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/728"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=728"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/728\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5851,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/728\/revisions\/5851"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/758"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=728"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=728"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}