{"id":7997,"date":"2025-06-11T15:58:38","date_gmt":"2025-06-11T15:58:38","guid":{"rendered":"https:\/\/ehandelstips.se\/?p=7997"},"modified":"2025-06-11T15:58:39","modified_gmt":"2025-06-11T15:58:39","slug":"dhls-e-commerce-trends-report-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/dhls-e-commerce-trends-report-2025\/","title":{"rendered":"S\u00e5 h\u00e4r handlar v\u00e4rlden 2025 \u2013 och vad du som e-handlare m\u00e5ste veta"},"content":{"rendered":"\n

E-handeln utvecklas i rekordfart \u2013 och 2025 \u00e4r inget undantag. DHL:s E-commerce Trends Report 2025, baserad p\u00e5 svar fr\u00e5n 24\u202f000 konsumenter i 24 l\u00e4nder, avsl\u00f6jar nya m\u00f6nster och krav som formar framtidens digitala shoppinglandskap. <\/strong>

H\u00e4r f\u00e5r du som jobbar med e-handel en snabb \u00f6verblick av de viktigaste insikterna: fr\u00e5n hur sociala medier blir en allt viktigare f\u00f6rs\u00e4ljningskanal, till hur h\u00e5llbarhet och flexibla leveransalternativ kan bli avg\u00f6rande f\u00f6r att vinna kundernas f\u00f6rtroende. Samtidigt visar rapporten att r\u00e4tt betalningsmetoder och ett transparent, trov\u00e4rdigt varum\u00e4rke kan vara skillnaden mellan en avslutad order och en \u00f6vergiven varukorg.
<\/p>\n\n\n\n

DHL:s E-commerce Trends Report 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.dhl.com\/content\/dam\/dhl\/local\/global\/dhl-ecommerce\/documents\/pdf\/g0-dhl-e-commerce-trends-report-2025.pdf<\/strong><\/a>
<\/p>\n\n\n\n

K\u00f6pbeteenden<\/h4>\n\n\n\n
    \n
  • Social commerce<\/strong> \u00e4r hett: 7 av 10 konsumenter har k\u00f6pt direkt via sociala medier. Gen Z och Millennials leder trenden.<\/li>\n\n\n\n
  • Cross-border shopping<\/strong> \u00f6kar: 3 av 5 handlar fr\u00e5n andra l\u00e4nder minst en g\u00e5ng i m\u00e5naden \u2013 drivet av l\u00e4gre priser och st\u00f6rre utbud.<\/li>\n\n\n\n
  • H\u00e5llbarhet<\/strong> \u00e4r viktigt f\u00f6r 7 av 10 konsumenter, men f\u00f6rtroende och transparens \u00e4r avg\u00f6rande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Leverans & Returer<\/h4>\n\n\n\n
      \n
    • Snabb, gratis leverans \u00e4r kritiskt \u2013 81\u202f% \u00f6verger sitt k\u00f6p om deras favoritleveransmetod inte erbjuds.<\/li>\n\n\n\n
    • Returer \u00e4r en dealbreaker: 79\u202f% \u00f6verger k\u00f6p om inte returalternativet de f\u00f6redrar finns.<\/li>\n\n\n\n
    • Flexibilitet i leverans (t.ex. omdirigering, drop-off-punkter) \u00e4r ett m\u00e5ste.<\/li>\n\n\n\n
    • Papperl\u00f6sa returer (via QR-koder) blir alltmer popul\u00e4rt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Betalningar<\/h4>\n\n\n\n
        \n
      • 1 av 2 anv\u00e4nder Buy Now, Pay Later<\/strong>. Viktigast f\u00f6r Gen Z och Millennials.<\/li>\n\n\n\n
      • 1 av 3 \u00f6verger sina varukorgar om favoritbetalningsmetoden saknas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Produkter och plattformar<\/h4>\n\n\n\n
          \n
        • Marknadsplatser dominerar \u2013 Amazon toppar i m\u00e5nga l\u00e4nder, medan lokala akt\u00f6rer (t.ex. Shopee, Jumia) \u00e4r viktiga p\u00e5 andra marknader.<\/li>\n\n\n\n
        • De mest k\u00f6pta kategorierna: kl\u00e4der, elektronik, sk\u00f6nhet, heminredning.<\/li>\n\n\n\n
        • Under Black Friday\/Cyber Monday handlar 3 av 4 \u2013 fr\u00e4mst elektronik och kl\u00e4der.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          H\u00e5llbarhet & cirkul\u00e4r ekonomi<\/h4>\n\n\n\n
            \n
          • 52\u202f% av konsumenterna handlar begagnat eller renoverat online. De efterfr\u00e5gar ocks\u00e5 \u00e5tervinningsprogram och tydlig information om milj\u00f6p\u00e5verkan.<\/li>\n\n\n\n
          • 55\u202f% av konsumenterna vill veta hur h\u00e5llbar deras leverans \u00e4r.<\/li>\n\n\n\n
          • M\u00e5nga \u00e4r redo att betala mer f\u00f6r h\u00e5llbara alternativ \u2013 men inte alla.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            AI och ny teknik<\/h4>\n\n\n\n
              \n
            • 7 av 10 vill se AI-drivna funktioner som:\n
                \n
              • Virtuell provning (77\u202f%)<\/li>\n\n\n\n
              • R\u00f6ststyrda s\u00f6kningar (72\u202f%)<\/li>\n\n\n\n
              • AR-shopping (71\u202f%)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
              • AI f\u00f6rv\u00e4ntas n\u00e5 ett marknadsv\u00e4rde p\u00e5 64 miljarder USD till 2034.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Generationer i fokus<\/h4>\n\n\n\n
                  \n
                • Gen Z<\/strong>: Social-first, milj\u00f6medvetna, litar p\u00e5 influencers, kr\u00e4ver snabbhet.<\/li>\n\n\n\n
                • Millennials<\/strong>: Frekventa k\u00f6pare, gillar BNPL och enkla returer.<\/li>\n\n\n\n
                • Gen X<\/strong>: S\u00f6ker transparens och trov\u00e4rdighet \u2013 gillar inte social commerce.<\/li>\n\n\n\n
                • Boomers<\/strong>: V\u00e4rdes\u00e4tter enkelhet, tydlig info och p\u00e5litlig leverans.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                  \n\n\n\n

                  Vad betyder det f\u00f6r dig som e-handlare?<\/h3>\n\n\n\n

                  G\u00f6r leverans och returer enkla och kostnadsfria.
                  Satsa p\u00e5 sociala medier \u2013 s\u00e4rskilt Instagram och TikTok f\u00f6r yngre m\u00e5lgrupper.
                  Lyft fram h\u00e5llbarhet och visa konkreta \u00e5tg\u00e4rder (t.ex. milj\u00f6data och \u00e5tervinningsprogram).
                  Erbjud flexibla betalningsalternativ \u2013 s\u00e4rskilt BNPL.
                  T\u00e4nk AI, men alltid med fokus p\u00e5 kundnytta och enkelhet.<\/strong><\/em>


                  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  E-handeln utvecklas i rekordfart \u2013 och 2025 \u00e4r inget undantag. DHL:s E-commerce Trends Report 2025, baserad p\u00e5 svar fr\u00e5n 24\u202f000 konsumenter i 24 l\u00e4nder, avsl\u00f6jar nya m\u00f6nster och krav som formar framtidens digitala shoppinglandskap. H\u00e4r f\u00e5r du som jobbar med e-handel en snabb \u00f6verblick av de viktigaste insikterna: fr\u00e5n hur sociala medier blir en allt viktigare f\u00f6rs\u00e4ljningskanal, till hur h\u00e5llbarhet och flexibla leveransalternativ kan bli avg\u00f6rande f\u00f6r att vinna kundernas f\u00f6rtroende. Samtidigt visar rapporten att r\u00e4tt betalningsmetoder och ett transparent, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7998,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[248,136,263,243,244],"tags":[1168,1166],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7997"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7997"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7997\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8452,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7997\/revisions\/8452"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7998"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7997"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7997"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7997"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}