{"id":8310,"date":"2025-09-03T19:45:13","date_gmt":"2025-09-03T19:45:13","guid":{"rendered":"https:\/\/ehandelstips.se\/?p=8310"},"modified":"2025-09-09T06:02:30","modified_gmt":"2025-09-09T06:02:30","slug":"adyen-trender-som-forandrar-e-handeln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/adyen-trender-som-forandrar-e-handeln\/","title":{"rendered":"<strong>Trender som f\u00f6r\u00e4ndrar e-handeln i Sverige \u2013 insikter f\u00f6r beslutsfattare<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Ingen bransch har undg\u00e5tt den globala kapprustningen inom AI &#8211; inte heller e-handeln. I takt med att hundratals miljarder investeras i att skapa n\u00e4sta large language model (LLM), h\u00e5rdvara eller revolutionerande innovation finns det konkreta anv\u00e4ndningsomr\u00e5den som e-handlare kan nyttja idag f\u00f6r att skapa b\u00e4ttre l\u00f6nsamhet och n\u00f6jdare kunder.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adyen har fr\u00e5gat \u00f6ver 41 000 konsumenter hur de vill handla online i \u00e5rets upplaga av <a href=\"https:\/\/www.adyen.com\/sv_SE\/index-reports\/retail?utm_medium=Content&amp;utm_source=Blog&amp;utm_campaign=2025-08-CD-SE-EHANDELSTIPS\">Retailbarometern<\/a>. I rapporten framg\u00e5r det att tre centrala teman driver kundernas beteenden online. Den e-handlare som vill maximera konvertering, l\u00f6nsamhet och kundn\u00f6jdhet b\u00f6r ha \u00f6rat mot r\u00e4lsen och lyssna p\u00e5 kundernas krav inf\u00f6r morgondagens e-handel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Bedr\u00e4gerier h\u00e4mmar handel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bedr\u00e4gerier utg\u00f6r fortfarande en betydande utmaning f\u00f6r svenska konsumenter och p\u00e5verkar direkt deras beteende inom e-handeln. Enligt Retailbarometern \u00e4r oron f\u00f6r bedr\u00e4gerier p\u00e5taglig vilket \u00e5terspeglas i kundernas preferenser f\u00f6r betalmetoder och datalagring.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>23,85 % av konsumenterna v\u00e4ljer att inte l\u00e5ta sin dator eller telefon komma ih\u00e5g betalningsuppgifter p\u00e5 grund av oro f\u00f6r bedr\u00e4gerier.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>23,35 % \u00e4r konservativa n\u00e4r det g\u00e4ller att ta till sig digitala betalmetoder (t.ex mobila pl\u00e5nb\u00f6cker eller Buy Now Pay Later) av r\u00e4dsla f\u00f6r att uts\u00e4ttas f\u00f6r ett bedr\u00e4geri.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>20 % f\u00f6redrar att handla i en fysisk butik p\u00e5 grund av oro f\u00f6r bedr\u00e4gerier online.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Datan talar sitt tydliga spr\u00e5k &#8211; e-handlare beh\u00f6ver investera i robusta s\u00e4kerhetsl\u00f6sningar och tydlig kommunikation kring tryggheten bakom deras checkout f\u00f6r att skapa det f\u00f6rtroende som beh\u00f6vs f\u00f6r att ta en kund \u00f6ver m\u00e5llinjen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Smidiga och s\u00f6ml\u00f6sa kundresor \u00e4r avg\u00f6rande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e4r handeln existerar i kundernas bakficka blir snabbhet och tillg\u00e4nglighet ett ledord f\u00f6r hela kundresan. Konsumenter f\u00f6rv\u00e4ntar sig friktionsfria upplevelser &#8211; fr\u00e5n scrollande till betalning. Smidighet i betalningsprocessen och tillg\u00e5ng till \u00f6nskade betalmetoder \u00e4r kritiskt f\u00f6r att undvika avbrutna k\u00f6p. Retailbarometern visar att:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>45 % av konsumenter l\u00e4mnar en butik eller avbryter ett k\u00f6p online om betalningen tar f\u00f6r l\u00e5ng tid.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>58 % avbryter ett k\u00f6p online om de inte kan betala med den betalmetod de \u00f6nskar.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>33 % f\u00f6redrar handlare som kommer ih\u00e5g deras preferenser och tidigare k\u00f6pbeteenden f\u00f6r att skapa en mer skr\u00e4ddarsydd shoppingupplevelse.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Att optimera checkout-processen och framf\u00f6rallt erbjuda relevanta betalmetoder \u00e4r inte bara en fr\u00e5ga om bekv\u00e4mlighet, utan direkt avg\u00f6rande f\u00f6r konverteringen. E-handlare i v\u00e4rldsklass analyserar dessutom vilka betalmetoder som fungerar b\u00e4st f\u00f6r specifika produktsegment och marknader. H\u00e4r finns s\u00e5v\u00e4l kostnadsbesparingar som konvertering att h\u00e4mta hem f\u00f6r de mest ambiti\u00f6sa akt\u00f6rerna.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. AI som sk\u00f6ter din shopping<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Just nu investerar v\u00e4rldens techj\u00e4ttar febrilt i att skapa shopping-assistenter med m\u00e5let att g\u00f6ra shopping smidigare f\u00f6r gemene man. Retailbarometern visar att fenomenet har tagit fart och fyller en tydlig funktion f\u00f6r konsumenter som \u00e4r tr\u00f6tta p\u00e5 att filtrera bort all o\u00f6nskad information som dyker upp under k\u00f6presans f\u00f6rsta fas &#8211; s\u00f6kandet efter r\u00e4tt l\u00f6sning p\u00e5 kundens problem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>31 % av konsumenterna har anv\u00e4nt ChatGPT eller andra AI-assistenter under de senaste 12 m\u00e5naderna f\u00f6r att underl\u00e4tta sin shoppingupplevelse.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>51 % upplever att AI ger dem inspiration f\u00f6r exempelvis kl\u00e4der eller m\u00e5ltider snabbare \u00e4n n\u00e5gon annan k\u00e4lla.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>54 % menar att AI hj\u00e4lper dem att s\u00e5lla bort det digitala bruset av information.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p>Datan indikerar en v\u00e4xande acceptans och f\u00f6rv\u00e4ntan p\u00e5 att AI-verktyg ska f\u00f6rb\u00e4ttra shoppingupplevelsen<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Datan indikerar en v\u00e4xande acceptans och f\u00f6rv\u00e4ntan p\u00e5 att AI-verktyg ska f\u00f6rb\u00e4ttra shoppingupplevelsen, vilket e-handlare b\u00f6r utforska f\u00f6r att m\u00f6ta konsumenternas behov och framtida beteende. Hur f\u00f6r\u00e4ndras kundresan? Hur kan ni s\u00e4kerst\u00e4lla er synlighet n\u00e4r kundernas s\u00f6kfunktioner utvidgas och f\u00f6r\u00e4ndras? Den som investerar i svaren p\u00e5 dessa fr\u00e5gor tidigt kommer att tacka sig sj\u00e4lv om n\u00e5gra \u00e5r.<br><br>Genom att f\u00f6rst\u00e5 och agera p\u00e5 dessa trender kan er e-handel inte bara m\u00f6ta utan \u00e4ven \u00f6vertr\u00e4ffa de svenska konsumenternas f\u00f6rv\u00e4ntningar, bygga lojalitet och driva tillv\u00e4xt. Ladda ner Retailbarometern <a href=\"https:\/\/www.adyen.com\/sv_SE\/index-reports\/retail?utm_medium=Content&amp;utm_source=Blog&amp;utm_campaign=2025-08-CD-SE-EHANDELSTIPS\">h\u00e4r<\/a> f\u00f6r att ta del av fler insikter som hj\u00e4lper er att f\u00f6rst\u00e5 era kunders behov och beteenden idag och imorgon.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ingen bransch har undg\u00e5tt den globala kapprustningen inom AI &#8211; inte heller e-handeln. I takt med att hundratals miljarder investeras i att skapa n\u00e4sta large language model (LLM), h\u00e5rdvara eller revolutionerande innovation finns det konkreta anv\u00e4ndningsomr\u00e5den som e-handlare kan nyttja idag f\u00f6r att skapa b\u00e4ttre l\u00f6nsamhet och n\u00f6jdare kunder. Adyen har fr\u00e5gat \u00f6ver 41 000 konsumenter hur de vill handla online i \u00e5rets upplaga av Retailbarometern. I rapporten framg\u00e5r det att tre centrala teman driver kundernas beteenden online. Den e-handlare [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":8311,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[932,136,263,238],"tags":[559,863,1168,902,663,714,1235],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8310"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8310"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8310\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8319,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8310\/revisions\/8319"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8311"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8310"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8310"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}