{"id":9399,"date":"2026-10-26T07:32:25","date_gmt":"2026-10-26T07:32:25","guid":{"rendered":"https:\/\/ehandelstips.se\/?p=9399"},"modified":"2026-10-26T07:39:48","modified_gmt":"2026-10-26T07:39:48","slug":"strongstudie-av-12-miljoner-klick","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/strongstudie-av-12-miljoner-klick\/","title":{"rendered":"Studie av 12 miljoner klick: Den osynliga k\u00f6presan st\u00e4ller nya krav p\u00e5 e-handeln<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

E-handlare riskerar att f\u00f6rlora kontakten med kunderna l\u00e5ngt innan k\u00f6pbeslutet tas. AI har skapat en osynlig k\u00f6presa d\u00e4r den tidiga informationsfasen sker utanf\u00f6r f\u00f6retagens vanliga m\u00e4tverktyg. Det visar studien av \u00f6ver 12 miljoner klick fr\u00e5n Google<\/a> som vi p\u00e5 Noor Digital har genomf\u00f6rt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Klick fr\u00e5n Google-s\u00f6kningar som inneh\u00e5ller \u201dHur\u201d rasar med \u00f6ver 33 procent, samtidigt som klick fr\u00e5n utv\u00e4rderande fr\u00e5gor med \u201dVilken\u201d och \u201dFinns det\u201d \u00f6kar kraftigt. F\u00f6r e-handeln kan det inneb\u00e4ra att en st\u00f6rre del av k\u00f6presan sker innan kunden bes\u00f6ker butiken.<\/p>\n\n\n\n

Vi kallar detta en osynlig k\u00f6presa, d\u00e4r kundens research sker i det dolda och e-handlare riskerar att fatta strategiska beslut baserade p\u00e5 nyckeltal som inte l\u00e4ngre representerar hela s\u00f6kmarknaden.<\/p>\n\n\n\n

V\u00e5r tolkning \u00e4r att k\u00f6presan fortfarande finns kvar, men att den tidiga fasen allts\u00e5 har flyttat dit vanliga m\u00e4tverktyg i dagsl\u00e4get inte n\u00e5r. Marknadsavdelningarna ser ett tapp i den organiska s\u00f6ktrafiken och riskerar att dra f\u00f6rhastade slutsatser, medan kunden i sj\u00e4lva verket g\u00f6r sin research via AI innan de \u00e5terv\u00e4nder till de traditionella s\u00f6kmotorerna f\u00f6r att slutf\u00f6ra k\u00f6pet.<\/p>\n\n\n\n

Fr\u00e5n antaganden till data<\/h2>\n\n\n\n

Diskussionen om AI:s p\u00e5verkan p\u00e5 s\u00f6kbeteendet har l\u00e4nge pr\u00e4glats av magk\u00e4nsla. F\u00f6r att ta reda p\u00e5 vad som faktiskt sker har vi p\u00e5 Noor Digital<\/a><\/strong> kartlagt klickm\u00f6nster fr\u00e5n perioden innan AI-s\u00f6k fick genomslag (oktober 2023\u2013september 2024) och j\u00e4mf\u00f6rt dem med den efterf\u00f6ljande tolvm\u00e5nadersperioden, d\u00e5 AI-s\u00f6k blivit mer etablerat (oktober 2025\u2013september 2026). Unders\u00f6kningen gjordes i oktober 2026 och v\u00e5r tolkning \u00e4r att f\u00f6rs\u00e4ljningstratten finns kvar, men att den tidiga researchfasen inte l\u00e4ngre syns i de verktyg som f\u00f6retagen anv\u00e4nder f\u00f6r att analysera kundens k\u00f6presa.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Tre viktiga insikter fr\u00e5n studien<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Fr\u00e5georden byter skepnad
    <\/strong>Klick fr\u00e5n breda kunskapsfr\u00e5gor minskar markant. Klick fr\u00e5n s\u00f6kningar med \u201dHur\u201d minskar med 33,4 %. Samtidigt \u00f6kar klicken fr\u00e5n \u201dVilken\/Vilket\/Vilka\u201d med 153,5 % och \u201dKan jag\/Finns det\u201d med hela 175,8 %.<\/li>\n\n\n\n
  2. S\u00f6kordsl\u00e4ngden \u00f6kar m\u00e5ttligt
    <\/strong>Hypotesen om att vi nu s\u00f6ker i hela meningar st\u00e4mmer inte. Andelen klick fr\u00e5n medell\u00e5nga s\u00f6kningar (3\u20135 ord) \u00f6kar visserligen fr\u00e5n 29,8 % till 33,5 %, men detta drivs fr\u00e4mst av att anv\u00e4ndaren l\u00e4gger till ett extra attribut eller varum\u00e4rke till sin s\u00f6kning snarare \u00e4n att de f\u00f6r fullst\u00e4ndiga konversationer med s\u00f6kmotorn.<\/li>\n\n\n\n
  3. Google visar inte hela k\u00f6presan
    <\/strong>Inom kontorsm\u00f6bler \u00f6kade andelen klick utan redovisad s\u00f6kfr\u00e5ga fr\u00e5n 47,96 till 55,75 % mellan de tv\u00e5 perioderna. F\u00f6r e-handlare visar det hur stor del av s\u00f6ktrafiken som kan vara sv\u00e5r att analysera p\u00e5 fr\u00e5geniv\u00e5.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Den osynliga k\u00f6presans p\u00e5verkan p\u00e5 e-handeln<\/h2>\n\n\n\n

    Vi tolkar allts\u00e5 resultaten som ett tecken p\u00e5 att kunderna, n\u00e4r de v\u00e4l \u00e5terv\u00e4nder till Google efter sin research via externa AI-plattformar, \u00e4r betydligt mer p\u00e5l\u00e4sta och redo att konvertera. F\u00f6r e-handlare kan det inneb\u00e4ra att kunden kommer in p\u00e5 sajten l\u00e4ngre fram i k\u00f6presan och n\u00e4rmare ett k\u00f6p.<\/p>\n\n\n\n

    M\u00e5nga fattar beslut baserat p\u00e5 fel nyckeltal om de bara stirrar sig blinda p\u00e5 minskad organisk klicktrafik. Utmaningen nu \u00e4r att acceptera att den tidiga researchfasen sker i det dolda, via olika AI-verktyg, och ist\u00e4llet rigga webbplatsen f\u00f6r att m\u00f6ta kunden med exakta svar i det \u00f6gonblick de kliver ut ur den osynliga k\u00f6presan och \u00e4r redo att v\u00e4lja leverant\u00f6r.<\/p>\n\n\n\n

    Tre prioriteringar f\u00f6r e-handlare<\/strong><\/p>\n\n\n\n