{"id":98,"date":"2015-01-27T18:03:34","date_gmt":"2015-01-27T18:03:34","guid":{"rendered":"http:\/\/ehandelstips.se\/?p=98"},"modified":"2016-09-01T18:56:49","modified_gmt":"2016-09-01T18:56:49","slug":"basta-tipsen-fran-arets-affarskvinna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/basta-tipsen-fran-arets-affarskvinna\/","title":{"rendered":"B\u00e4sta tipsen fr\u00e5n \u00c5rets Aff\u00e4rskvinna!"},"content":{"rendered":"

Ulrika Lindgren valdes f\u00f6rra \u00e5ret till \u00c5rets Aff\u00e4rskvinna, \u00e4r logistikchef p\u00e5 Sportamore och en av de drivande krafterna bakom den framg\u00e5ngsrika e-handeln.<\/strong>
\nVi tog oss ett litet snack med Ulrika och f\u00f6rs\u00f6kte fiska framg\u00e5ngstips…<\/strong>
\nHej Ulrika!<\/strong>
\nVilka \u00e4r dina b\u00e4sta tips f\u00f6r en lyckad e-handel?\u00a0\"sportamoreUlrika\"<\/a>
\n<\/strong><\/em>
\n-Att i alla led fokusera p\u00e5 att ha kunden i fokus och allt det som logistiken kan g\u00f6ra f\u00f6r en positiv kundupplevelse.\u00a0 Sj\u00e4lvklara saker som att skicka r\u00e4tt och snabbt men ocks\u00e5 vara proaktiv n\u00e4r allt inte g\u00e5r som planerat, kunden har oftast f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r att det ibland kan bli fel och uppskattar att f\u00e5 information.
\nSkapa en arbetsplats d\u00e4r medarbetare kan vara med och p\u00e5verka och d\u00e4r drivet och engagemanget \u00e4r viktiga egenskaper i rekryteringsprocessen.<\/p>\n

Vad tror du \u00e4r vanliga misstag som e-handlare g\u00f6r?<\/strong><\/em>
\n-Det \u00e4r sv\u00e5rt att s\u00e4ga men det viktiga \u00e4r nog att l\u00e4ra sig av sina misstag och skapa en organisation som v\u00e5gar g\u00f6ra fel men l\u00e4r sig av felen och delar med sig s\u00e5 att man utvecklas.
\nDet som \u00e4r sv\u00e5rt inom e-handel \u00e4r att hitta r\u00e4tt niv\u00e5er i kontraktstider f\u00f6r lokaler d\u00e5 tillv\u00e4xttakten \u00e4r s\u00e5 stor. Det kan inneb\u00e4ra att man hamnar i fel fas och f\u00e5r platsbrist eller betalar mycket i on\u00f6dan f\u00f6r m2 man inte anv\u00e4nder.<\/p>\n

Ditt b\u00e4sta tips f\u00f6r att f\u00e5 n\u00f6jda kunder som kommer tillbaka?<\/strong><\/em>
\n-R\u00e4tt sortiment, r\u00e4tt priser, en bra servicegrad som lever upp till kundens f\u00f6rv\u00e4ntningar och att leverera en helhetsl\u00f6sning som underl\u00e4ttar f\u00f6r kunden n\u00e4r det g\u00e4ller tillg\u00e4nglighet och enkelhet.
\nAtt ha som m\u00e5l att vara personliga trots att storleken p\u00e5 f\u00f6retaget v\u00e4xer och att kunden k\u00e4nner att vi finns d\u00e4r f\u00f6r henne\/honom.<\/p>\n

Framtiden \u2013 vad \u00e4r de senaste trenderna inom e-handel?<\/strong><\/em>
\n-Trender som p\u00e5verkar kundens val n\u00e4r det g\u00e4ller logistiken \u00e4r val av utl\u00e4mningsst\u00e4lle, paket hem eller till ombud, paket samma dag eller om det g\u00e5r att v\u00e4nta tills n\u00e4sta dag. \u00d6ppettider och \u00e5tkomlighet, paketboxar eller personlig service.
\nFakta om Ulrika<\/strong>
\nBakgrund:<\/strong>
\nHar varit med grundarna och startat upp Sportamore fr\u00e5n id\u00e9 till verklighet. Kommer fr\u00e5n en sportbakgrund med tidigare erfarenhet fr\u00e5n Adidas och Nike.
\nJobbat med ink\u00f6p, produktchefsroller och operations inom varierande roller och har nu landat i en logistikroll med kunden i fokus.
\n\u00c4r trebarnsmamma som gillar sport i de flesta former.<\/p>\n

Senaste ink\u00f6p p\u00e5 n\u00e4tet:<\/strong>
\nBlus fr\u00e5n Nelly.<\/p>\n

Dyraste ink\u00f6p p\u00e5 n\u00e4tet:<\/strong>
\nResa till New York med de stora barnen och mormor<\/p>\n

Favoritwebbutik (f\u00f6rutom Sportamore):<\/strong>
\nBokus och Glossybox<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ulrika Lindgren valdes f\u00f6rra \u00e5ret till \u00c5rets Aff\u00e4rskvinna, \u00e4r logistikchef p\u00e5 Sportamore och en av de drivande krafterna bakom den framg\u00e5ngsrika e-handeln. Vi tog oss ett litet snack med Ulrika och f\u00f6rs\u00f6kte fiska framg\u00e5ngstips… Hej Ulrika! Vilka \u00e4r dina b\u00e4sta tips f\u00f6r en lyckad e-handel?\u00a0 -Att i alla led fokusera p\u00e5 att ha kunden i fokus och allt det som logistiken kan g\u00f6ra f\u00f6r en positiv kundupplevelse.\u00a0 Sj\u00e4lvklara saker som att skicka r\u00e4tt och snabbt men ocks\u00e5 vara proaktiv n\u00e4r […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":106,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[243,245],"tags":[30,31,28,29],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":107,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98\/revisions\/107"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=98"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ehandelstips.se\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=98"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}