Ehandelstips.se har träffat Christer Pettersson, författare till boken ”E-handel och tillväxt”, som utkommer den 6 mars i år.
Boken riktar sig till alla som driver e-handel och vill få verksamheten att växa. Den går igenom allt från affärsidé och erbjudande till hur du sätter upp en webbutik eller börjar sälja via marknadsplatser som Amazon, CDON och Fyndiq. Den beskriver också hur du optimerar kundresan, driver trafik och försäljning samt hur du kan skala upp genom att expandera till nya målgrupper och marknader.
”E-handel och tillväxt” är Christers tolfte bok. Han har tidigare bland annat skrivit ”Gräv guld i dina egna kanaler”, ”SEO för alla” och ”E-handel för alla”.
Varför har du skrivit ”E-handel och tillväxt”?
Jag har arbetat med e-handel sedan 1998 och har länge känt att det saknas en handbok om hur man faktiskt växer som e-handlare. Det är enklare än någonsin att komma igång i dag, men konkurrensen är också större än någonsin. Frågan blir därför hur man bygger en fungerande tillväxtmotor.
Målet med boken är att ge svenska företag som säljer online och vill växa en konkret verktygslåda. För att göra innehållet så praktiskt som möjligt har jag intervjuat tretton branschprofiler, från framgångsrika e-handlare som Joel Löwenberg på Gymkompaniet och Björn Andersson på BGA.se till specialister som Amazonexperten Anna Nordlander och SEO-profilen Pontus Vippelius. Tillsammans lyfter vi perspektiv på lönsam, hållbar och kunddriven tillväxt.
Du som varit med länge i den svenska e-handelsbranschen, vad är viktigast för att skala upp?
Boken innehåller många råd, men några av de viktigaste är att vässa erbjudandet så att det verkligen är konkurrenskraftigt och att vara närvarande i de kanaler där kunderna finns. Även om man helst vill ha kunderna direkt till sin egen butik väljer många att handla via andra plattformar, till exempel Amazon internationellt eller CDON och Fyndiq i Sverige.
Dessutom behöver man inse att ensam inte är stark. Bygg ett kompetent team som vill vara med på tillväxtresan. Med kollegor som har olika styrkor blir resan både roligare och mer framgångsrik, oavsett om satsningen är lokal eller internationell.
Är det inte svårt att satsa internationellt?
Det behöver inte vara så komplicerat. E-handeln är global och Sverige är en liten marknad om man vill fortsätta växa. I dag kan man testa nya marknader via marknadsplatser eller genom att lokalisera sin webbutik, något som är både enklare och billigare än tidigare.
Men det är viktigt att satsa helhjärtat och ha realistiska förväntningar. Det tar tid att lyckas på en ny marknad, precis som i Sverige, och det kräver investeringar i till exempel översättningar och lokal trafikdrivning.
Vilka tre råd vill du ge till e-handlare som vill skapa tillväxt och öka sin försäljning?
- Bygg ett starkt fundament av organisk trafik. Egna kanaler som löpande attraherar nya kunder minskar beroendet av köpt trafik och förbättrar lönsamheten.
- Arbeta med flera kanaler. Det driver tillväxt och minskar risken eftersom en kanal kan kompensera för en annan. Kombinationer av B2B, B2C, marknadsplatser och återförsäljare kan skapa verklig expansion.
- Satsa på egna, unika produkter. Att enbart sälja andras varor är riskabelt i en miljö med stark prispress. Den som äger varumärket har nästan alltid ett tydligt övertag.
”E-handel och tillväxt” till specialpris
Du kan beställa boken ”E-handel och tillväxt” till specialpriset 219 kronor inklusive porto. Ordinarie pris är 299 kronor plus porto.
Boken beställs via länken hos e-handlaren Dammtussen.se
