Negativa kommentarer – vad gör du då? Johan Svenring·2024-03-10Att hantera negativa kommentarer kan vara en utmaning. I denna lista delar vi 25 värdefulla tips och strategier...E-handelKundvårdRecensioner
Hur videomarknadsföring som Shoppable Videos & Live Shopping bidrar till att boosta kundupplevelse och försäljning Sofia Correnti·2023-04-25Det är ingen slump att allt fler e-handlare väljer att väcka liv i den egna hemsidan genom att...E-handelInfluencersKundvårdMarknadsföringSå lyckas du
6 e-handelstips för att öka försäljningen för små företag Christopher Hansson·2022-09-30Branschen för e-handel är en bransch som ständigt utvecklas. Den är en del av den digitala världen, som...E-handelKundvårdSå lyckas du
Så ökar du lönsamheten i e-handeln Carl Abrahamsson·2022-09-26Fokusera på kunden, inte tekniken. Så har det låtit ett tag nu från de som vill vägleda i...E-handelKundvårdSå lyckas du
Peter Fader, Professor of Marketing på Wharton School, om Customer Centricity Johan Svenring·2022-09-22Förra veckan samlade den digitala försäljningsbyrån Columbia Road Stockholm en imponerande skara internationella företagsledare och digitala experter i...E-handelIntervjunKundvård
6 konkreta tips och åtgärdspunkter som visar dig exakt hur du kan fördubbla försäljningen på din E-handel! Coleen Alhechimi·2022-02-28Att påbörja en e-handel är svårt och tidskrävande, dock är den extremt belönande. Kärnan för e-handeln är hemsidan som...E-handelKundvårdSå lyckas du
Är CDP nästa stora steg för e-handlare för att förbättra kundupplevelsen Niklas Gustavsson·2021-09-15Ta nästa stora steg med en CDP för att förbättra kundupplevelsen Att e-handeln och ni e-handlare har drivit...KundvårdMarknadsföringOmnikanal
Så lyckas du med internkommunikation Jorge Castro·2021-08-24Att lyckas med internkommunikationen är något de allra flesta e-handlarna inte lägger ned tid på – dålig kunskap...KundvårdWebbutiken
Rör inte mina returer! Markus Nordlund·2021-01-05Kan det vara så att 2021 är året då returer blir en VD fråga och ledningsgruppen slåss om...E-handelFraktKundvårdLogistikOmnikanalSå lyckas du
3 tips för ett bättre kundbemötande i chatt ehandelstips·2020-10-13Chatt är en kundservicekanal som ger stora möjligheter att öka konverteringen i en e-handel. Men kanalen bjuder också...E-handelKundvårdSå lyckas du
