När jag träffar köpare av e-handelsbutiker märker jag snabbt att de letar efter svar på två huvudfrågor: ”Vad får jag egentligen?” och ”Vilken potential finns framåt?”. Svaren finns ofta i siffrorna – men också i detaljerna bakom siffrorna.
Som företagsmäklare ser jag att köpare ofta börjar med att granska ekonomin. Inte bara omsättning och resultat, utan också marginaler, kundanskaffningskostnad och återkommande intäkter. De vill förstå hur lönsamheten ser ut på riktigt – bortom kampanjtoppar och tillfälliga effekter.
Sedan kommer strukturen. Hur väl är butiken organiserad? Finns ordning på avtal, lagersaldon och systemlicenser? Är processerna dokumenterade så att ägaren kan bytas utan att verksamheten tappar fart? Ju tydligare strukturen är, desto mer förtroende skapar man.
Men köpare tittar också på mjukare värden. Hur ser varumärket ut i kundernas ögon? Finns lojala kunder som återkommer år efter år? Hur bra är kundservicen? Och inte minst – är butiken beroende av nuvarande ägare för sin framgång, eller kan den drivas vidare utan att allt står och faller med en person?
Till sist kommer frågan om potential. Köpare vill se möjligheter att växa – genom nya marknader, fler produkter eller effektivare marknadsföring. En butik som är välskött men samtidigt lämnar utrymme för förbättring lockar ofta mest.
Fem saker köpare ofta tittar på:
- Ekonomi och marginaler – inte bara omsättning, utan hur lönsamheten verkligen ser ut.
- Struktur och ordning – tydliga processer, avtal och dokumentation.
- Kundbas och varumärke – lojala kunder och starkt rykte är guld värt.
- Ägarberoende – kan butiken drivas utan nuvarande ägare i centrum?
- Tillväxtpotential – nya marknader, produkter eller effektiviseringar som kan öka värdet.
Så m a o, glöm inte att höja blicken och berätta vilken potential som finns. Låt köparen förstå och känna att hen har förutsättningarna för att realisera potentialen.
Vill du ha hjälp med att få din e-handel värderad och ett förslag på vad det innebär att sälja den? Kontakta oss på EhandelsMäklarna.