I en tid där marginalerna inom e-handeln pressas allt mer, letar svenska företag ständigt efter sätt att kapa onödiga kostnader. Men ofta glöms en av de större posterna bort: transaktionskostnaderna. För många företag utgör avgifter till kortnätverk, kortutgivande banker och andra mellanhänder upp till 85 % av de totala kostnaderna för en betalning i checkout.
Genom att se över er betalningsstrategi kan ni sänka utgifterna och förbättra kundupplevelsen.
Här är de tre mest effektiva metoderna för att minska era kostnader för e-handel.
1. Använd lokal kortinlösen i nya marknader
När ni säljer på en global marknad skickas transaktioner ofta över regionala gränser, vilket ofta leder till avgifter och färre godkända betalningar. För att genomföra transaktioner används en kortinlösande bank som säkerställer att pengarna flyttas från kundens konto till er. Genom att använda lokal kortinlösen behandlas betalningen i samma region som er betalleverantör är verksam inom. Denna enkla förändring innebär ofta lägre kostnader och bättre konvertering:
● Sänkta avgifter: Genom att använda en betalleverantör med lokal kortinlösen slipper ni de dyra tilläggsavgifter som internationella transaktioner medför.
● Högre auktoriseringsgrad: Kortutgivande banker litar mer på lokala transaktioner. Adyen har sett exempel där lokal inlösen minskat antalet nekade betalningar med så mycket som 21%.
2. Optimera mixen av betalmetoder
Kreditkort är smidiga, men de är ofta den dyraste betalmetoden för er. I Sverige och resten av världen finns det stora vinster i att erbjuda och styra kunder mot lokala alternativ.
● Lokala betalmetoder (LPMs): Genom att erbjuda alternativ som Swish i Sverige, iDEAL i
Nederländerna eller Pix i Brasilien kan ni sänka era transaktionskostnader avsevärt.
● Rätt metod för rätt produkt: Analysera vilka betalmetoder som är mest kostnadseffektiva för olika ordervärden. För mindre transaktioner kan en fast avgift vara dyr, medan en procentuell avgift är bättre.
3. Optimera transaktionsnätverket (Local Rails)
Ett av de mest effektiva sätten att sänka kostnaderna är att styra transaktioner via lokala kortnätverk istället för globala. Det innebär att ni använder de inhemska systemen för att hantera betalningen, vilket ofta är billigare än att låta trafiken gå via de stora globala nätverken.
● Betydande besparingar: Genom att styra transaktioner mot lokala nätverk har företag sett en minskning av transaktionskostnader med upp till 26 %.
● Exempel på lokala nätverk: I USA kan man exempelvis använda US Debit-kortnätverk istället för globala kortnätverk. Andra exempel är BankAxept i Norge och DanKort i Danmark.
● Färre mellanhänder: Genom att använda Adyens plattform kan ni automatiskt välja den optimala rutten för varje betalning, vilket minskar antalet led och därmed även kostnaderna.
Sammanfattning
Att minska transaktionskostnaderna handlar inte om att välja det billigaste alternativet för er
hemmamarknad, utan om att välja den smartaste tekniken för en global verksamhet. Genom att använda lokal inlösen, optimera era betalmetoder och styra trafik via lokala kortnätverk kan ni förvandla betalningar till en lönsamhetsdrivare.
Vill ni veta mer om hur ni kan optimera er betalningsstrategi?
Kontakta oss så berättar vi mer.
