Jonas Wärngård, till vardags en välkänd e-handelsprofil och grundare av Frntkey, Junipeer och Nordic Web Team, har skrivit en ny AI-bok med titeln ”Tre personer levererar som tio: så bygger svenska e-handelsteam ett operativsystem för AI”.
Boken riktar sig främst till beslutsfattare och ledare inom e-handel och digital affärsutveckling som vill förstå hur AI förändrar arbetssätt, organisation och produktivitet långt bortom själva utvecklingsteamet.
För att förstå bakgrunden till boken och lära känna författaren bättre har vi ställt några frågor till Jonas Wärngård.
Snart är det dags för din AI-bok att se dagens ljus, men hur kom det sig att du bestämde dig för att skriva en fackbok om AI och e-handel?
Jag har jobbat med e-handel och digital utveckling i över 15 år, och när AI-vågen kom på riktigt kastade jag mig in i den. Jag började använda verktygen själv, i mitt eget arbete, i stort sett varje dag. Och jag märkte snabbt något som få pratade om: att det inte alls var självklart att man blev snabbare. Vissa dagar levererade jag som tre personer. Andra dagar satt jag och bollade med en chatbot i tre timmar och hade mindre att visa upp än om jag bara hade gjort jobbet själv från början.
Det var den känslan som blev fröet till boken. Jag började notera vad som fungerade och vad som inte gjorde det.
Och när jag sedan började prata med andra som jobbade med AI på riktigt, utvecklare, produktchefer, e-handelsledare, hittade jag liknande mönster. De som lyckades hade strukturerat sitt arbete kring AI. De som inte lyckades hade kastat in verktygen och hoppats på magi och sedan gett upp när det inte fungerade direkt. Jag kände helt enkelt att jag skulle behöva den här boken själv, och eftersom den inte fanns så skrev jag den.
Vad vill du att läsarna av boken ska få med sig?
För det första: en förståelse för att produktivitet med AI är multiplikation. Verktyg × kontext × arbetssätt × kultur. Är någon av de faktorerna lika med noll, så spelar de andra ingen roll – det är därför så många AI-satsningar fastnar. Du kan inte köpa dig till AI-mognad.
För det andra: ett konkret ramverk, AI-mognadspyramiden i fem nivåer (verktyg, kontext, arbetssätt, kultur, autonomi), som ledare kan använda för att bedöma var ett team faktiskt står idag, och vad nästa steg är. Det ska gå att applicera på måndag morgon, inte vara en teoretisk modell för en konsultpresentation.
För det tredje: en tydlig bild av vad som skiljer team som lyckas från team som ger upp.
Tre saker som återkommer:
– Kontext är den viktigaste faktorn, och fler verktyg är sällan svaret.
– Målstyrd timebox slår detaljerade specifikationer nästan varje gång.
– Envishet som kulturell norm, viljan att fortsätta jobba med AI även när det inte fungerar på första försöket – är den mest underskattade faktorn.
Vilken är målgruppen för boken?
Målgruppen är VD:ar, CTO:er, e-handelschefer och liknande som vill förstå AI som operativ kraft snarare än ett buzzword. Inga tekniska deep dives, inga prompts att kopiera. Det är en bok för dig som leder e-handel, eller bygger den.
Har du skrivit fler böcker?
Nej, detta är min debut men det kan bli fler framöver. Antingen bredare inom AI och organisationsutveckling, eller en djupdykning specifikt kring hur man bygger e-handel med AI.
Jag lutar nog åt det senare, där har jag mest hands-on-erfarenhet. Planen är också att uppdatera den här boken, eftersom området rör sig så snabbt att en statisk bok skulle bli föråldrad inom ett år.
Inom kort kommer din AI-bok i tryckt form och som e-bok, men kommer det även en ljudboksversion?
Ja, det är planerat. Tidsplanen är inte helt spikad, men målet är att ha den ute under andra kvartalet 2026, strax efter att boken släppts. Även en engelsk version är planerad med titeln ”Outsize”.
AI och det praktiska arbetet i e-handelsorganisationer
Boken skiljer sig från många andra böcker på området genom sitt tydliga fokus på hur AI påverkar det praktiska arbetet i dagens e-handelsorganisationer. Här ligger tyngdpunkten inte främst på chatbotar, AI-genererade kampanjer eller spektakulära kundupplevelser, utan på hur utveckling, projektledning, SEO, contentproduktion, drift och ledarskap förändras när AI blir en integrerad del av det dagliga arbetet.
Jonas Wärngård, som själv driver flera bolag inom e-handel och systemutveckling, argumenterar för att de största produktivitetsvinsterna inte uppstår i själva kundgränssnittet utan i produktionsapparaten bakom det. Genom konkreta exempel från egna projekt och kundexempel beskriver han hur betydligt mindre team idag kan leverera avsevärt större mängder arbete än tidigare – förutsatt att organisationen förändrar sina arbetssätt och lär sig använda AI som en naturlig del av arbetsprocessen. Inte bara som en mängd olika verktyg.
En av bokens styrkor är just det praktiska perspektivet. Resonemangen utgår ofta från verkliga situationer inom nordisk e-handel och systemutveckling, snarare än från teoretiska framtidsscenarier. Författaren återkommer flera gånger till hur AI förändrar roller snarare än ersätter dem helt, och han argumenterar för att senior kompetens, domänkunskap och organisatorisk förståelse snarare blir viktigare än mindre viktiga i AI-eran.
AI förändrar roller snarare än ersätter dem helt
Språket är direkt, pedagogiskt och stundtals nästan debatterande. Wärngård spetsar gärna till sina formuleringar och driver sina resonemang långt, vilket ibland ger boken en ton som påminner mer om en engagerad branschdiskussion än en traditionell management- och ledarskapsbok. Samtidigt balanseras teknikoptimismen av resonemang kring kvalitetsproblem, omställningsutmaningar och riskerna med att se AI som enbart ett kostnadsbesparingsverktyg.
Hur AI påverkar olika yrkesroller
Särskilt intressanta är avsnitten om organisatorisk förändring, ledarskap och hur olika yrkesroller påverkas när AI successivt integreras i hela verksamheten.
Sammantaget är ”Tre personer levererar som tio” en högaktuell och tankeväckande fackbok för läsare intresserade av AI, digitalisering och modern e-handel, med fokus på vad AI kan innebära för din affär och din organisation.
Länkar:
Mer information om AI-boken hittar du här (Jonas Wärngårds sida om boken)
Fler böcker om e-handel (Ehandelstips.se)