Kundvård

Smarta kunddjävlar i din butik

Kunderna har blivit smartare, snabbare och även mer svårförutsägbara, samtidigt som den traditionella kundresan i allt högre grad...

Årets stora shoppinghögtider – sanningens ögonblick för handeln – ligger runt hörnet. När försäljningen plötsligt skjuter i höjden...

Många e-handlare jonglerar marknadsföring, kundservice och logistik samtidigt – en utmaning, särskilt i takt med att verksamheten växer....