Black Friday infaller den 27 november, och allt fler av dina kunder kommer att fråga en AI var dom skall handla. Hamnar din butik i svaret, eller är det konkurrenten som nämns? Det kan du kolla gratis på ungefär 2 minuter. Och jag hör inte av mig efteråt.
Varför spelar det roll just nu?
52 % av svenskarna använder ChatGPT, enligt Internetstiftelsens rapport Svenskarna och internet 2026. För ett år sedan använde ungefär 4 av 10 svenskar fristående AI-tjänster som ChatGPT. I år är det drygt 6 av 10.
Och frågorna inför Black Week är precis sådana som en AI gillar att svara på. Var hittar jag bästa priset på en luftfritös? Vilken nätbutik har störst utbud av vinterjackor? Vem säljer reservdelar till min gräsklippare?
Skillnaden mot Google är att en AI inte listar 10 länkar och låter kunden välja. Den plockar ut några få butiker och skriver ett svar. Är du inte med där är det svårt att bli vald.
Vad kollar verktyget?
Jag har byggt en AI-synlighetsanalys som du kan köra gratis på klota.se. Du skriver in adressen till din butik och din mejladress, och efter ungefär 2 minuter ligger rapporten i inkorgen. Den kollar bland annat:
- Om ChatGPT och Claude nämner dig. Verktyget ställer 3 köpfrågor inom din bransch, utan att nämna ditt namn och med sökningen inställd på Sverige. Sen ser du exakt vad varje tjänst svarade och vilka källor den använde.
- Om AI-hämtarna släpps in. 17 robotar kontrolleras i din robots.txt, och sidan hämtas som 3 olika AI-robotar för att se om botskyddet stoppar dom.
- Om innehållet går att läsa utan JavaScript. Flera AI-hämtare kör inte JavaScript, så det som byggs upp först i webbläsaren ser dom aldrig.
- Om priser, lagerstatus och omdömen går att läsa av. En AI som skall hjälpa någon att välja butik behöver uppgifterna, inte bara produktnamnet.
Rapporten avslutas med 3 saker att börja med, kopplade till det som faktiskt drog ner poängen.
Varför svarar ChatGPT och Claude olika?
När jag körde klota.se själv fick jag en riktig läxa i ödmjukhet. På frågan om vilken byrå som är bäst på Google Ads och SEO för e-handel nämnde ChatGPT oss först i listan. Claude nämnde oss inte alls på exakt samma fråga.
Det låter konstigt, men det är vanligt. Tjänsterna söker på olika sätt, hittar olika källor och väljer bland dom på olika sätt. Därför ställer verktyget samma frågor till båda och visar svaren bredvid varandra. Syns du i båda hänger det oftast inte bara på tur hos en enskild tjänst.
Vad kan du fixa innan Black Friday?
Några saker brukar ge mycket för lite jobb, och dom hinner du med före den 27 november:
- Kolla botskyddet. Skruvar du upp skyddet mot robotar inför Black Week, se till att du inte stänger ute AI-hämtarna samtidigt. Det går ofta att ställa in så att AI-tjänsternas sökrobotar släpps in medan träningsrobotarna stoppas, så du behöver inte välja allt eller inget.
- Släpp in rätt robotar. Det är OAI-SearchBot som gör att dina sidor kan dyka upp när ChatGPT söker. Att blockera GPTBot stoppar bara att innehållet används för träning, inte att du syns.
- Lägg pris och lagerstatus i den strukturerade datan. Ett produktschema utan pris och lagerstatus hjälper inte mycket när någon frågar var det är billigast. Att lägga till information som strukturerad data, det kan hjälpa mycket.
- Skriv konkret. ”Fri frakt över 499 kr och leverans på 1–2 dagar” går att citera. ”Snabba leveranser” gör det inte lika tydligt.
Vad händer med din mejladress?
Den används bara till att skicka rapporten. Jag får en kopia, så att jag kan se om verktyget gör något tokigt, men jag hör inte av mig om du inte själv vill. Inga nyhetsbrev, inga uppföljningssamtal och inget säljmejl 3 dagar senare. Jag är inte så krånglig.
Det är helt enkelt en gratis tjänst från oss på KLOTA, en byrå i Borås som jobbar med Google Ads och SEO för e-handlare. Vill du ha hjälp att tolka rapporten får du gärna höra av dig. Eller hjälp med Google Ads, SEO och AI Synlighet. Men det är du som bestämmer det såklart.
Hur kör jag analysen?
Gå in på AI-synlighetsanalysen på klota.se och skriv in adressen till din butik och din mejladress. Kör den gärna nu, och en gång till när du har fixat något, så ser du skillnaden innan Black Week drar igång.
Verktyget är fortfarande i beta. Hittar du något konstigt i rapporten blir jag riktigt glad om du säger till, för det är så det har blivit bättre hittills.